Митч Джоэл, один из ведущих мировых экспертов по интернет-маркетингу и новым медиа, рассказывает в своей книге «Ctrl Alt Delete» о том, как важны для успешной работы спонтанность, гибкость, неожиданность.
В апреле 2010 года пассажиры копенгагенского метро толпились на платформах в ожидании поезда, который должен был отвезти их на работу. Многие уткнулись носом в книгу или вставили в уши наушники,чтобы отвлечься от городского шума. Поезд подошел, и начался процесс высадки и посадки, сопровождающийся толчеей и суматохой. Кто-то устремился к свободным местам, кто-то просто искал поручень, чтобы держаться на ходу. Большинство смотрели куда-то вдаль, как будто не до конца проснулись.
И вдруг произошло неожиданное.
Привычные звуковые сигналы по громкой связи вдруг заглушила известная мелодия — увертюра из оперы «Пер Гюнт» Эдварда Грига.
Одни подумали, что это трансляция записи, другие напряженно уставились на сидевшую на скамье женщину-флейтистку, которая сыграла первую фразу из увертюры. Кто-то заулыбался, кто-то пытался понять, почему женщина вдруг начала играть классическую музыку в поезде. Неожиданный флешмоб набирал обороты — в поезде репетировал весь Копенгагенский филармонический оркестр.
Пассажиры сняли наушники и прекратили разговоры, чтобы насладиться прекрасной музыкой, которую великолепно исполняли увлеченные своим делом музыканты. Некоторые даже плакали от радости.
Флешмобы — лучшее средство расширить сознание сразу многих людей. Когда запланированное сталкивается с незапланированным, возникает момент волшебства.
Иногда он дает потрясающие результаты.
Такое отношение особенно важно на работе, где изо дня в день повторяются одни и те же задачи. Суть в том, что работа в привычной системе координат больше не оправдывает себя, поскольку настоящие чудеса происходят именно в моменты пересечения привычного с неожиданным. Нам нужно столкнуть разные мнения, нам требуется пространство для совместной работы над серьезными инициативами и создания реальных живых комбинаций.
Но этого не произойдет, если вы будете ждать, пока ваш босс даст вам соответствующее распоряжение. Это произойдет, только когда вы, человек, определяющий повороты своей карьеры, создадите больше возможностей для коллизий.
По материалам книги Митча Джоэла.
Книгу можно купить на Озоне и в Лабиринте.
