Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная литература Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Настольные игры Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Психология и саморазвитие Творчество Проза Кругозор Книжный клуб МИФа Комиксы Бизнес-блог Бизнесхак и маркетинг Формула менеджмента Саморазвитие Корпоративная культура Опыт МИФа Обзоры книг Папамамам Развитие ребенка Психология Вот так книга! Искусство учиться
Опыт МИФа
Как не сойти с ума, работая из дома. Часть 4: 15 лет удаленки из первых рук
21 апреля 2020 2 919 просмотров

Елена Исупова
Елена Исупова

МИФ работает удаленно уже 15 лет. В конце марта мы решили поделиться своим опытом и провели 5 вебинаров, где рассказали, как эффективно организовать удаленку. Теперь публикуем некоторые советы в блоге. В предыдущих материалах говорили про личную эффективность, работу с командой и работу из дома с детьми. А сегодня от партнера и содиректора МИФа Артёма Степанова узнаем, как вести бизнес на удаленке.

Про управление и коммуникацию

В МИФе командная модель управления. Мы пришли к этому интуитивно, а подтверждение нашли в книге Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель». Автор говорит, что идеального руководителя не существует — компетенции, которыми он должен обладать, не поместятся в одном человеке.

Руководство в МИФе осуществляют три содиректора. Каждый из них достаточно автономен в области, за которую отвечает, но обмен информацией происходит постоянно. Первый инструмент взаимодействия — еженедельные встречи для решения операционных вопросов и обмена новостями. Второй — встречи раз в два месяца: там можно посмотреть на бизнес в целом, решить важные вопросы и неформально пообщаться. Раньше они проходили в офлайне, а сейчас перешли в онлайн. Чтобы всегда быть на связи, есть чат в Телеграме. Работа — это в том числе и стресс, поэтому содиректора регулярно созваниваются, чтобы поддержать друг друга. Все это помогает быть на одной волне и информационно, и эмоционально.

Три содиректора МИФа: Дмитрий Утробин, Юлия Баяндина, Артём Степанов

В МИФе почти нет руководителей среднего звена, зато много (уже 50) функциональных и кросс-функциональных команд. Руководители принимают участие в их работе.

Про встречи и материалы

Пульс МИФа — регулярные встречи. Это рабочие встречи всех 50 команд; демо проектов и направлений (редакций, интернет-магазина, курсов) — там подводятся итоги работы, происходит обмен выводами; встречи в формате «руководитель — сотрудник».

Онлайн-встречи похожи на совещания в офисе. Для каждой в календаре «прошита» ссылка на презентацию с повесткой, материалами к обсуждению и протоколом решений. Получается предельно прозрачная и понятная система.

Вот как это выглядит: слева — презентация, которая подготовлена заранее, справа — команда

Все необходимые для работы команд материалы мы храним в облаке, чтобы доступ к ним был из любой точки. Сегодня много общедоступных решений, вот та основа, которую мы используем:

  • G Suite: почта, календарь документы, таблицы, презентации
  • Miro: доски для визуализации проектов и процессов
  • Dropbox: хранение файлов
  • 1С: бухгалтерия и документооборот

— Посмотрите: все очень понятное, известное, простое — никакой ядерной физики, — говорит Артём Степанов. — Поэтому если вам экстренно нужно переходить в онлайн, почти все инструменты для небольшой команды доступны бесплатно. Запуститься можно очень быстро — в течение дня. Для крупных компаний процесс запуска будет чуть сложнее.

Про Agile

МИФу близки ценности гибких методологий. Мы адаптировали принципы Agile для себя и вот что используем сегодня:

  • Всегда фокусируемся на целях
  • Распределяем роли
  • Работаем в кросс-функциональных командах
  • Работаем короткими регулярными отрезками — спринтами
  • В конце каждого спринта приносим готовый результат
  • Регулярно получаем обратную связь от заказчика (четкий ритм встреч)
  • Уточняем и корректируем цели в процессе работы
  • Готовы к резким сменам направления

Если вам нужно быстро погрузиться в тему Agile, загляните в книгу «Scrum».

Про согласованность

Одна из самых больших проблем в удаленной работе — добиться согласованности. Для этого МИФ раз в квартал проводит стратегическое выравнивание — это встреча, где руководители рассказывают ключевые новости. А в начале года проходит презентация годовой стратегии компании и связанных с ней стратегий команд. В рамках регулярных встреч мы делимся новостями, чтобы все были в курсе происходящего.

Про контроль и культуру

Самый частый вопрос, который задают про удаленку: «Как контролировать сотрудников?». Правильный ответ связан с культурой и звучит так: «Так же, как и тех, кто работает в офисе — по результату». Если он есть, то все хорошо.

Вопрос культуры — это во многом вопрос доверия. В 2016 году мы работали с книгой «Пять пороков команды». Там есть пирамида, которая показывает, что будет, если его нет (необязательность, безразличие к коллегам и так далее).

5 пороков команды

Мы определяем культуру, которая сложилась в МИФе, так: культура высоких результатов, развития и сотрудничества. Последнее — самое главное.

Добиваться высоких результатов можно и в культуре соперничества, это широко распространено, но нам не близко. У нас все 50 команд состоят из тех, кто может чередовать свои роли, быть в нескольких проектах одновременно. Все это помогает получать высокие коллективные результаты.

Про неформальные связи

Мы уверены, что побеждают не звезды, а команды и при этом личные отношения определяют общий результат. Поэтому цель компании — максимизировать количество неформальных связей.

Вечеринка по поводу 14-летия МИФа

Для этого есть много полезных инструментов. Один из них — серия видеоинтервью АМА (ask me anything). Мы выбираем интересных людей из МИФа, сотрудники пишут вопросы, которые хотели бы им задать, затем проводится интервью, а результат рассылается по всей компании в виде видео и текста. Вот здесь можно прочитать интервью с ведущим редактором Юлией Потемкиной.

Эта статья — лишь малая часть советов из полуторачасового вебинара. Посмотрите — там действительно много полезных штук и лайфхаков. Оставляйте свою почту, и мы пришлем на него ссылку. Вы узнаете:

  • Историю развития МИФа: сжато и по делу
  • Как организует процесс работы содиректор МИФа
  • Притчу про камни
  • Что нужно, чтобы перейти на удаленку (есть чек-лист)
  • Что такое 4+1, творческий отпуск и зачем сотрудникам психологи
  • На ком из трех CEO лежит ответственность за решения
  • Главный лайфхак руководителя распределенной команды за 15 лет
  • Как компания переходила на Agile

Скоро опубликуем последнюю статью с советами из пятого вебинара. Следите за новостями блога:)

Обложка поста — содиректор МИФа Артём Степанов на дне рождения издательства

Похожие статьи