TALKовый бизнес
«Я круче всех» –– опасная ловушка для компании. Исповедь «золотого мальчика»
25 декабря 2019 12 123 просмотра
TALKовый бизнес
«Я круче всех» –– опасная ловушка для компании. Исповедь «золотого мальчика»
25 декабря 2019 12 123 просмотра

Рустам Айнетдинов, исполнительный директор Skyeng
Рустам Айнетдинов, исполнительный директор Skyeng

В своей компании ты менеджер-рок-звезда, превращающий все в «золото» и достигаешь крутых результатов во всем, к чему прикасаешься? На самом деле, это не значит, что так будет всегда и везде. И понял это я на собственном опыте. Установка «я круче всех» —— опасная ловушка, которая способна испортить жизнь и ее обладателю, и компании, которая нанимает такую звезду. Но обо всем по порядку.

Как я стал «самым классным»

В середине обучения в университете я пришел в крупную образовательную компанию. Сначала я работал там ассистентом администратора учебного центра, регистрировал посетителей и выполнял рутинную работу. Карьерный рост был стремительным. Уже через несколько месяцев я возглавлял небольшую команду коллег, а еще через год с небольшим, сделав паузу в обучении в университете на год, — поехал развивать филиал компании в Екатеринбурге, еще через два с половиной года —— руководил всеми региональными филиалами.

Но тот период был сложным для меня, тогда я, наконец, понял, почему менеджеры поступают так, а не иначе. Когда от твоих решений зависит финансовое состояние сотен людей все становится не таким простым, как раньше. Поэтому нужно было учиться принимать правильные решения, идти на компромиссы и совершать огромное количество ошибок.

К 27 годам я руководил 24 образовательными центрами компании в 9 городах с численностью персонала под 600 человек и еще поддержкой франчайзинговой сети в 12 городах, а главное —— укрепился в мысли, что я —— супер. Считал, что знаю, какие решения нужно принимать и что работаю лучше, чем другие руководители компании. Ну а потом начал открыто говорить об этом на общих встречах, искренне считая, что никто не лучше нашей команды, и что корректные решения в компании принимаем только мы. Несмотря на то, что атмосфера накалялась, возразить мне никто ничего не мог: поставленные задачи выполнялись точно и в срок.

Постепенно уровень негатива в компании ощутимо возрос. Тогда я считал, что у меня есть суперкоманда, которая действительно укрепляла компанию, а все остальные подразделения только впустую тратили деньги, совершая ошибку за ошибкой. Затем я начал расходиться с владельцами бизнеса во мнении о том, каким должно быть будущее компании. Появилось чувство, что система распределения заслуг, не только материальных, была несправедлива.

В это время я познакомился с ребятами из Skyeng и мы начали общение, которое продлилось около полугода. Я проникся культурой компании и, сделав небольшую паузу, полон решимости, перешел на новое место работы. С абсолютной уверенностью, что сейчас покажу, как нужно строить бизнес и научу этому всех.

Как я понял, что ошибался на свой счет

Первая же публичная встреча для десятка сотрудников через несколько недель после начала работы серьезно пообломала мне крылья. Я понял, что либо ты объяснишь, почему делать нужно именно так, либо никто ничего выполнять не будет. Это демократичный стиль управления: мне нужно было доказывать свои гипотезы и решения цифрами.

Вокруг меня было много умных людей. Теперь нужно было прилагать значительные усилия, чтобы понять, что происходит, и куда более значительные, чтобы появился хоть какой-то результат. И каждому здесь нужно постоянно адаптироваться и учиться.

Даже после двух лет работы ко мне иногда приходит ощущение, что я не соответствую. В такие моменты переживания достаточно болезненные и особенно, если ты никогда подобного не испытывал. Если бы с самой первой встречи меня не спустили на землю, думаю, что потом пришлось бы падать еще больнее.

Главные правила, или Что делать, чтобы не забронзоветь?

1. Из своего опыта я могу дать самый главный совет тем, кто считает себя «суперзвездой» —— пора начинать упорно трудиться, о вас будут судить по профессиональным достижениям. Слишком много я знаю топ-менеджеров, которые были красавчиками на одной работе и ничего не могли добиться на другой.

2. Помимо того, чтобы быть способным человеком, огромным фактором успеха является Команда (обязательно с большой буквы). Один в поле не воин, и глупо было бы думать, что человек способен осилить любую задачу в одиночку. Не бойтесь нанимать людей сильнее себя. Да, это чертовски трудно, но вам по силам это преодолеть и в конечном счете выиграют все.

3. Обязательно просите фидбэк! Научитесь воспринимать его не как критику, а как точки для своего роста. Не стоит злоупотреблять этим, но игнорировать — подобно профессиональной смерти. Анализируйте эти точки роста и развивайте их.

4. Никогда не пытайтесь работать по старым шаблонам, адаптируйтесь и ищите новые пути. Нет двух компаний, похожих друг на друга настолько, что сгодится одна модель работы. А потому вам нужно быть готовыми принимать новые, нестандартные решения для, казалось бы, знакомых проблем. Тестируйте, ищите, пробуйте сами и будьте готовы взять все риски на себя. Заводите знакомства, обменивайтесь опытом с коллегами, Командой и адаптируйте лучшие практики из любых сфер под свой бизнес.

За последние два года я очень сильно изменился и многому научился. И теперь стал менее самовлюбленным и напыщенным, успеваю в разы больше, чем на прежнем месте. Всегда нужно смотреть на лучших, учиться у них, не стесняться просить совета и постоянно развиваться. Но если ты считаешь, что уже крут, что ты суперзвезда в том, что делаешь, и знаешь все, что можно знать, то, поверь: скорее всего, ты либо не в том месте, либо взял на себя меньше, чем мог бы унести на самом деле.

Похожие статьи