В рекрутинге помимо традиционных личных собеседований есть и другие возможности получить информацию о вашем потенциальном сотруднике. Одна из них — получение отзывов о кандидатах. Делимся 5 советами из книги «Идеальный командный игрок».
1. Успокойте того, кого просите об отзыве
Важно, чтобы у рекомендателя не создалось ощущения, будто он держит в своих руках будущее кандидата, — это может вынудить его дать поверхностно позитивный отзыв или (что бывает чаще всего) отделаться осторожными и общими словами. Объясните, что вы звоните не просто затем, чтобы спросить, был ли кандидат хорошим сотрудником, а скорее хотите понять, сможет ли он успешно исполнять свои обязанности. Другими словами, попросите человека выступить в роли консультанта, задача которого — обеспечить выгоду для всех заинтересованных лиц.
Идеальный командный игрок
Если это звучит не совсем честно, взгляните на эту ситуацию как на возможность узнать только правду и ничего, кроме правды. Все, что вы хотите, — это описать культуру команды, в которую войдет кандидат, и убедиться, что рекомендатель находит его достойным.
2. Отмечайте характерные особенности
Будет неплохо, если для начала вы попросите рекомендателя назвать три-четыре прилагательных, которые лучше всего характеризуют кандидата. Это станет хорошим показателем наличия таких качеств, как скромность, жажда деятельности и чуткость.
Скромность, жажда деятельности и чуткость — три ключевых качества идеального командного игрока.
Патрик Ленсиони, автор книги
Но главное, чему стоит уделить внимание во время беседы, — это вопросы о характерных особенностях поведения и о том, каков кандидат в сравнении с другими людьми, с которыми рекомендателю приходилось работать или которыми приходилось руководить. Посмотрите, как ответы рекомендателя соотносятся с тем, что сказал кандидат.
3. Сосредоточивайтесь на моментах, вызывающих сомнения
Используйте полученный отзыв, чтобы проанализировать вопросы, вызывающие у вас сомнения. Если вы уже успели составить представление, например, о жажде деятельности и чуткости, то сосредоточьтесь на скромности. Правильно используйте время разговора, задавайте вопросы, которые вместо общих суждений помогут раскрыть определенные качества кандидата.
4. Обращайте внимание на рекомендателей, которые не отозвались на ваш запрос
Если ваша просьба дать рекомендацию кандидату осталась без ответа, возможно, что бывшие коллеги вашего соискателя не в большом от него восторге. Помните: кандидат сам предоставил вам имена тех, кто может дать о нем отзыв. Большинство людей рады дать положительную рекомендацию бывшему коллеге, но если он ее не заслуживает, то нередко избегают это делать или не спешат с ответом.
5. Спрашивайте, что о кандидате сказали бы другие люди
Вы спрашиваете кандидата, что о нем сказали бы другие люди. Задайте тот же вопрос и рекомендателю. Этот вопрос позволяет ответить так: «Я всегда полагал, что она очень трудолюбива, но кое-кто из ее коллег в этом не уверен». Кроме того, такая постановка вопроса избавляет рекомендателей от чувства, что они оговорили кандидата, и в то же время дает возможность проще делиться важной информацией.
Узнать больше: «Идеальный командный игрок».
Изображения: источник.
