«Нам всем нужно думать о себе как о лидерах». Открытки по книге «Никогда не управляйте в одиночку»

Сегодня мы достигли переломного момента, когда оставаться на своих полосах движения больше невозможно. Чтобы иметь хоть какой-то шанс на успех в современном мире труда с его неустанным стремлением к преобразованиям, инновациям и переосмыслению традиций, мы просто обязаны выбраться из бункера и найти людей, входящих в наши команды. А найдя их, мы должны идти дальше рука об руку: лучше узнавать друг друга, сотрудничать в самых разных делах, обеспечивать искренней и конструктивной обратной связью, давать им советы — и при этом оставаться открытыми для получения всего вышеперечисленного от них.

Заметив, что кто-то из вашей команды делает что-то хорошо и правильно — большое или малое, — отметьте это. Любая похвала лучше, чем ее отсутствие. Каждый день выделяйте время на то, чтобы, отложив в сторону свое критическое мышление, признать, как высоко вы цените его дружбу, его дух, его упорный труд и значение в вашей жизни. Поверьте, люди жаждут такого признания.

Ученые, изучавшие динамические связи такого рода (сотрудничества и гибкого партнерства) — от Хьюлетта и Паккарда до Леннона и Маккартни, — высказывают предположение, что они коренятся глубоко в человеческой природе. Рич Карлгаард, издатель журнала Forbes, и Майкл Мэлоун пишут: «Возможно, даже больше, чем язык, наш биологический вид отличает... врожденное понимание: в сотрудничестве с другим человеком мы можем достичь того, что никогда не сделаем в одиночку». Возможно, это одна из причин огромной популярности таких голливудских фильмов, как «48 часов», «Тельма и Луиза», «Бутч Кэссиди и Сандэнс Кид», «Люди в черном». Нас неизменно привлекают истории двух людей, волею судеб попавших в экстремальные условия, но наладивших тесную связь и оказавшихся на высоте.

«Празднуйте неудачи, а не только успех, — сказал в своей речи в 2018 году бывший председатель правления и экс-СЕО Coca-Cola Мухтар Кент. — Если бы сегодня я мог сделать что-то иначе за все тридцать шесть лет карьеры, я создал бы атмосферу, в которой допускаются ошибки, так как мы все очень многому на них учимся. Нам обычно недостает смелости в должной мере рисковать, а ведь риск чрезвычайно важен для успеха. Мы делаем недостаточно ошибок».

Нет ли рядом с вами людей, обладающих какими-то особыми знаниями или уникальным прошлым, у которых можно многому научиться? Не найдется ли в вашем окружении человек, которого можно назвать неограненным алмазом; кого-то, чьи таланты и знания, на ваш взгляд, недостаточно используются компанией; кого-то, кто, обратись вы к нему с действительно стоящей идеей, наверняка воспринял бы ее с энтузиазмом? Если вы намерены предложить и реализовать но-настоящему прорывную идею, кто стал бы вашим идеальным партнером в такой миссии? Выявите этих людей и сделайте все возможное и невозможное, чтобы включить их в свою команду.

Несмотря на понятные трудности, с которыми мы все сталкиваемся, изо дня в день выполняя длиннющие списки обязательных задач, вы просто не можете себе позволить отказываться от ответственности быть лидером. Если миссия важна, то вы на своем месте должны делать все ради ее выполнения.

Известный гуру маркетинга Сет Годин говорит, что фраза «это может не сработать» лежит «в основе всех важных проектов, всего нового и стоящего». Неопределенность — это пространство, где создается новая ценность.

Все мы порой судим об окружающих неправильно и предвзято. Мы ошибаемся в суждениях так естественно и машинально, что в социальной психологии даже есть название для этого явления — фундаментальная ошибка атрибуции. Наблюдая за чьим-то поведением, мы связываем его действия и поступки с характером человека. И единственный способ избавиться от этой ошибки в мышлении — спросить: «Какова моя роль в этом суждении?» — а затем принять меры для его исправления.

Обида вредит нашему психическому здоровью и продуктивности. Когда мы потакаем своим обидам на рабочем месте, они только усугубляются, подрывая нашу карьеру настолько сильно, что мы даже не подозреваем. Иногда обиды между сторонами конфликта тянутся годами, все больше и больше усиливаясь, и в конечном счете оборачиваются множеством упущенных возможностей в сфере личностного и профессионального роста.

Сделайте три мощных эпитета — растроганный, заинтересованный и вдохновленный — пробным камнем для каждой важной беседы с потенциальным членом своей команды или партнером по совместному возвышению. Нам нужно добиться того, чтобы они увидели предлагаемые новые возможности. Только тогда они почувствуют готовность и желание сказать: «Черт возьми, а давайте сделаем это вместе!»