Взлом маркетинга
Книга с пожизненной подпиской: 99 инструментов для продаж от Максима Батырева и Николая Лазарева
24 декабря 2020 306 просмотров
Взлом маркетинга
Книга с пожизненной подпиской: 99 инструментов для продаж от Максима Батырева и Николая Лазарева
24 декабря 2020 306 просмотров

Антон Бахарев
Антон Бахарев

Большие продажи — это не только талант и настойчивость, но и системность. В новой книге Максима Батырева и его коллеги Николая Лазарева «Вооружение отделов продаж» — личный опыт, накопленный за 15 лет. Шесть этапов, и на каждом десятки аргументов в пользу вашего продукта и компании.

99 инструментов — это конструктор. Из него легко собрать модель, которая будет работать у вас. Но есть кое-что еще. Это не просто книга. На страницах — QR-коды для перехода на портал, где вы найдете много дополнительной информации. И она постоянно пополняется. Каждый владелец книги получает пожизненную подписку на все обновления. Почти как бессрочное обучение у мастера.


Вооружение отделов продаж

От авторов

Книгу мы начали писать, когда наши дети учились в начальных классах. Мы хотели, чтобы она была полезна им и через двадцать лет. Поэтому поставили задачу — сформулировать инструменты как смыслы, поставив во главу угла содержание, а не форму, — тогда система будет рабочей и сегодня, и завтра, и послезавтра.


Максим Батырев, Николай Лазарев и… еще раз они. — Источник

Вот пример: отзывы клиентов. Они работали и тысячу лет назад, и сейчас. Меняется только форма: раньше — из уст в уста, сейчас — на видео. Вариантов воплощения множество, но суть одна. В книге собраны инструменты, которые будут работать, даже если мы перенесемся на тысячу лет назад или вперед.

Изучая их, старайтесь уловить суть. А с формой можно экспериментировать — полет фантазии не ограничен.

Что такое продажа

Существуют два подхода к продажам. Первый — через боль: мы ищем проблемы клиента и предлагаем решение, избавляющее от них. Как если бы у человека заболел живот и он обратился в поликлинику.

Второй — перевод клиентов на новый качественный уровень. Представьте, что мы сами звоним человеку, у которого ничего не болит, и предлагаем проверить желудок. Это совсем другое. Продать в разы сложнее, потому что надо изменить картину мира человека.

В первом случае мы лишь «отпускаем товар», а вот второй — настоящая продажа: обмен денег клиента на его светлое будущее.

Сторителлинг и магия цифр

Люди любят истории — и хорошо их запоминают. Так устроен мозг. К сожалению, наибольшую славу получают «чернушные» истории — скандалы и проблемы. А вот истории успеха — нет. Поэтому ваша задача — замечать их и целенаправленно собирать.

Где взять истории успеха? Они уже у вас есть. Ведь если ваш продукт существует на рынке, значит, он приносит пользу клиентам. А если такой продукт продаете не только вы, то истории успеха можно почерпнуть и извне. Даже с другого конца света.


Еще один отличный инструмент — гарантия

Ищите истории успеха, расспрашивайте коллег и клиентов. А затем доносите до сотрудников и новых покупателей.

Новинка!

Почему люди любят новинки? Вероятно, потому, что они ассоциируются с прогрессом. Из двух равноценных вариантов покупатель, скорее всего, выберет тот, который поновее.

Компании, которые давно на рынке, прекрасно это поняли, поэтому постоянно выводят новые продукты. А если ничего нового сделать нельзя, создают иллюзию новизны. Вводят минимальные изменения и пишут на упаковке «Новая улучшенная формула!».

Вывод новых продуктов и обновление существующих — дополнительные возможности для отдела продаж. И отличный повод, чтобы связаться с клиентами.

Картина мира

В книге 7 разделов — свой для каждого этапа продаж: подготовка, контакт, диагностика, презентация, возражения, завершение и что делать после продажи. Удобная структура и максимально четкое изложение мыслей — в лучших традициях Максима Батырева.

Вот о чем вы прочтете:

— Как находить и утеплять контакты

— Почему презентация продукта — ключевой этап

— Как работает хит продаж

— Как проводить «отработку» конкурентов

— Как работать с возражениями

— И тут появляется арбуз. Зачем?

…99 инструментов поддержки продаж на 299 страницах.

Главная цель продаж — способствовать успеху клиента. Именно победами заказчиков по-настоящему должна гордиться любая компания. Мы помогаем купить, чтобы они смогли преуспеть.

Всё просто: «Вооружение отделов продаж».

Похожие статьи