Казалось бы, в век социальных сетей с созданием связей не должно возникать проблем. Но исследователи говорят: мы по-прежнему формируем узкий круг общения и стараемся не выходить за его пределы.
Такое общение комфортно, но малоэффективно, когда нужны новые идеи, сильный толчок, выход на новый уровень. Чем шире круг связей, тем быстрее мы можем преодолеть переломный этап. Тем более в бизнесе, где связи по-прежнему решают всё. Вот 7 советов, которые помогут строить крепкие отношения с теми, кто вам полезен и интересен — даже если вы интроверт до мозга костей.
1.Используйте разжигатели беседы
Большинство бесед, которые мы заводим с малознакомыми людьми, похожи друг на друга.
— Чем вы занимаетесь? О, здорово. А откуда вы? Мм, никогда там не бывал. А что вас привело сюда? Понятно. Что ж, пойду возьму еще что-нибудь выпить…
Скучища! Тут нет ни эмоционального стимула, ни искры, ни высот. После такого разговора мы часто с трудом можем припомнить имя нового знакомого, не говоря уж о том, чтобы обратиться к нему снова. Но зачем начинать беседу с новым клиентом, если она будет такой скучной, что он все равно ее потом и не вспомнит? Давайте менять ситуацию.
Разговор, после которого вас запомнят, подразумевает свежие вопросы, которые высекают коммуникативные искры. Они вызывают новые идеи, поднимают темы, которые никому не пришли бы в голову, начинают глубокие дискуссии.
Разжигатели беседы из книги «Наука общения»
2. Попросите совета
Психологи выяснили, что несовершенные, уязвимые люди кажутся окружающим более приятными, чем безупречные счастливчики. Вот забавный эксперимент на эту тему: ученые предложили участникам заработать, пройдя ряд исследований. Их куратор (нанятый актер) вел себя грубо и недружелюбно. В конце участники получили небольшую сумму, но во время первого эксперимента куратор попросил одного из студентов об одолжении: «Не могли бы вы вернуть мне деньги? Дело в том, что я провожу исследование на свои средства, и они у меня уже почти закончились». Во втором эксперименте участников ни о чем не просили и они могли оставить деньги себе.
Через несколько дней исследователи попросили испытуемых оценить, насколько им понравился куратор. И знаете что? Участники первого эксперимента оценили его выше.
Попросить об услуге или совете — простой способ обрести нового друга. — Источник
Собеседник говорит, что любит читать? Попросите его порекомендовать книгу. Девушка, с которой у вас свидание, выросла в этом районе? Спросите у нее, где тут симпатичные кофейни. Человек упомянул, что любит готовить? Попросите научить вас каким-нибудь кулинарным премудростям.
Но помните: никогда не просите совета, который вам на самом деле не нужен. Подобные уловки чувствуются и производят обратный эффект.
3. Найдите якорь
Если вы постоянно общаетесь с одними и теми же людьми, то ваш круг связей не будет расти. Чтобы преодолеть стадное чувство и собрать у себя людей, которые могут привнести глоток свежего воздуха, используйте «концепцию якоря».
У каждого среди знакомых есть человек, который выпадает из привычного круга друзей. Это могут быть наставники, друзья родителей, учителя, священники, начальники. Это люди-якори. Они общаются с другими людьми, располагают другим опытом, поэтому у них можно многому научиться.
Чтобы найти такого человека, просто прислушайтесь к рассказам друзей и отметьте одну-две фамилии, которые постоянно всплывают в разговорах. Как правило, это люди, которые положительно влияют на жизнь ваших друзей.
Дело здесь не в том, что он будет развлекать завсегдатаев ваших сборищ. Он будет привлекать к себе людей и позволит вам в следующий раз пригласить тех, кто в обычных условиях никогда бы к вам не пришел. Представьте, что к вам за стол подсел председатель совета директоров. В этом случае все остальные начальники тоже не преминут пообедать вместе с вами.
4. Проявите теплоту
Пытаясь выяснить, можно ли нам доверять, окружающие с самого начала ищут в нас теплоту. Это не означает «обнимашки», «заботу» или «парень, с которым я бы попил пивка». Под теплотой мы понимаем дружелюбие, верность, сопереживание, которые принимаются за доказательство хороших намерений.
Открытый взгляд и способность выслушать делают вас теплым и приятным в общении человеком. — Источник
Как продемонстрировать теплоту? Исследования показывают, что «теплым» людям свойственны зрительный контакт, кивание и улыбка. Во время диалога удерживайте зрительный контакт и когда вы говорите, и когда слушаете. Кивайте время от времени, чтобы показать, что понимаете собеседника. Улыбайтесь, особенно когда другой человек тоже это делает.
Главное — сосредоточьтесь на том, что вам говорят. Люди должны чувствовать, что их слышат, даже если вы не можете выполнить их просьбу или оказать конкретную помощь.
5. Настройтесь на взаимообмен
Любое общение — это взаимообмен. Если мы не готовы услышать и принять точку зрения другого человека, то об интересном разговоре не может быть и речи. Чем более сложный партнер перед вами, тем сложнее бывает понять его. Но если вы сделаете это, то получите действительно неоценимую пользу.
Информацию, которую мы получаем от собеседника, мы интерпретируем по-своему. Так же и другой человек неизбежно превращает наши слова в собственные мысли. Возникают вопросы и предположения, которые открывают новые возможности. Наши общие идеи сливаются и предстают в новом качестве. Это и есть максимальная польза, которую можно получить от нетворкинга.
6. Общайтесь с теми, кто вам нравится
Нам часто говорят: «Если вы ограничитесь общением только с нужными людьми, то почувствуете себя комфортнее». Но это не работает. Гораздо эффективнее наполнить свою жизнь людьми, которых вы любите. Ведь важно, не над чем, а с кем мы работаем.
Мы не можем радоваться жизни, если не любим свою работу. А работу мы часто не любим из-за того, что нам не нравятся люди, которые трудятся рядом. Если у вас обширный круг связей, то это удваивает и утраивает ваши возможности найти себе новое и любимое занятие.
7. Напомните о себе
Окружающий мир обрушивает на нас лавину информации. Оберегая себя от перегрузок, мы многое игнорируем и забываем. Если вы познакомились с человеком, с которым хотите установить прочные отношения, то просто обязаны хоть что-то предпринять, чтобы ваш образ не стерся моментально из его памяти.
Для этого вам достаточно опередить всех остальных, которые добиваются внимания интересного вам человека. Постарайтесь напомнить о себе сразу же после знакомства. Возьмите за правило в течение одного-двух дней вновь выйти на контакт.
Напомните новому знакомому о себе как можно быстрее. — Источник
Если вы познакомились в самолете, пошлите в тот же день сообщение. Если встретились с кем-то за обедом, свяжитесь с ним на следующее утро. Электронная почта и соцсети — прекрасное средство для того, чтобы ненавязчиво и мягко сообщить человеку: «Мне было приятно познакомиться с вами. Мы можем быть друг другу полезны».
По материалам книг «Наука общения», «Никогда не ешьте в одиночку», «Привычка работать вместе», «Меня никто не понимает»
Обложка поста — unsplash.com
