В 2005 году Дэвид Андерсон впервые использовал канбан в разработке программного обеспечения. Благодаря этому методу, Дэвиду удалось выявить и устранить проблемы производства, наладить отношения в команде и настроить процесс таким образом, что компания выпускала больше продукции с меньшими затратами.
В своей книге «Канбан» Андерсон рассказывает о преимуществах этого метода и о том, как эффективно вводить идеи бережливого производства в технологические разработки и IT-операции.
Что такое канбан?
«Канбан» в переводе с японского — «сигнальная доска». Это метод организации производства, соответствующий принципу «точно в срок» и способствующий равномерному распределению нагрузки между работниками. В производстве канбан используется для визуализации нарастающих темпов, что позволяет выпускать больше продукции с меньшими затратами. Яркий пример — подход компании Toyota, благодаря которому в течение многих лет эффективно реализуется принцип «точно в срок» с минимальными издержками.
Принципы канбана базируются на правилах производственной системы Toyota. Источник.
Внедрив простые правила Канбана, вы сможете повысить производительность, предсказуемость и удовлетворенность пользователей, а также сократить срок работы. Благодаря этому изменится культура вашей организации, поскольку рост объемов совместной работы позволит установить лучшие, более функциональные отношения.
Прозрачность
Канбан обеспечивает прозрачность не только самой работы, но и процесса. Он дает наглядное представление о том, как работа передается от одной группы к другой. Показывает всем заинтересованным лицам, к какому результату приведет их действие или бездействие.
Допустим, некое требование можно толковать двояко. Обычно в подобных случаях эксперт, способный разрешить противоречие, ждет электронного письма с просьбой о встрече. Наконец, после серии звонков назначается встреча, которая должна быть запланирована в календаре, — это может произойти и через три недели.
Но Канбан и наглядность, присущая этому методу, сразу покажут эксперту эффект от его бездействия. Это может заставить его пересмотреть свои планы, чтобы провести встречу в течение ближайшей недели.
Гибкость
Канбан придает гибкости команде, проекту или компании. Этот метод позволяет создать на рынке собственный процесс, оптимизированный для конкретного контекста.
Он позволяет быть разными: отличаться от команды, расположившейся в соседнем кабинете, на другом этаже, в другом здании или в конкурирующей фирме. Он дает разрешение отклониться от учебника. Более того, Канбан дает инструменты, которые позволяют объяснить (и оправдать), почему разнообразие — это хорошо и выбрать его — значит поступить правильно.
Канбан можно подстроить под любую задачу. Источник.
Ваша ситуация уникальна, и вы можете разработать собственное решение для своего процесса, оптимизированное для вашей сферы деятельности и потока создания ценности, рисков, с которыми вы сталкиваетесь, навыков вашей команды и требований ваших клиентов.
Постоянное совершенствование
В японском языке слово «кайдзен» дословно значит «постоянное совершенствование». Корпоративная культура, в которой все сотрудники сосредоточены на непрерывном повышении качества, производительности и удовлетворенности клиентов, известна как культура кайдзен.
Многие аспекты культуры кайдзен противоречат общепринятым нормам в современной западной культуре, где нас готовят к конкурентной борьбе. Наша система образования поощряет соперничество и в академической успеваемости, и в спорте. Неудивительно, что на рабочем месте мы испытываем большие трудности с внедрением корпоративного поведения или системного мышления и сотрудничества.
Канбан подразумевает тесное сотрудничество между участниками команды. Источник.
Канбан основан на сотрудничестве, а это приведет к существенному сдвигу в сторону зрелости организации. Этот сдвиг станет отправной точкой для более серьезных перемен, которые встретят гораздо меньшее сопротивление, чем при немедленном внедрении. Переход на Канбан — это долгосрочные инвестиции в компетентность, зрелость и культуру организации.
Подробнее о преимуществах канбана и способах внедрения этого метода читайте в книге «Канбан».
