Колесо жизни — это инструмент для оценки баланса и удовлетворенности в разных сферах жизни. И хотя чаще его используют в личном развитии, этот подход отлично работает и в бизнесе. Он помогает сотрудникам — независимо от роли — регулярно оценивать свое состояние, ощущать поддержку, видеть, что их вклад замечают, и стремиться к росту.
Зачем заботиться о сотрудниках
До 2020 года в бизнес-сфере было популярно говорить об опыте сотрудников (это все, с чем человеку приходится сталкиваться в компании с момента заинтересованности в вакансии и до момента увольнения). Но теперь понятие устарело и не отражает весь спектр человеческих проявлений. В компаниях поняли, что поддерживать сотрудников надо не только на работе, но и в жизни — ментально, эмоционально, физически, финансово и духовно. Однако работодатели не должны нести 100% ответственность, устанавливая понятие поддержки и определяя приоритеты. Каждый человек должен сам понимать, что важнее всего в процессе интеграции работы и жизни в долгосрочной перспективе. А лидеры могут прислушаться и сделать все, что в их силах, для поддержки сотрудников.
Исследование Института Гэллапа 2020 года, посвященное благополучию сотрудников, показало, что более благополучные сотрудники — в карьере, социальной и финансовой сфере, в общении и с точки зрения физического здоровья — также в два раза лучше адаптируются к переменам, на 81% реже планируют искать новую работу в следующем году, на 41% реже берут больничный, на 36% лучше восстанавливаются после болезней, травм и эмоциональных переживаний и на 27% реже других отвечают, что меняли работу в предыдущий год.
Что такое целостный подход применительно к сфере труда? Это когда работодатель понимает, что жизнь сотрудника не ограничивается рабочими часами, и, кроме сильных сторон и мотивации, у каждого есть что-то, что у него плохо получается.
Что еще почитать:
Работодатели, которые принимают сотрудников целиком, со всеми их достоинствами и недостатками, создают для них психологически комфортную среду, в которой люди не боятся признаваться, что не правы, не замалчивают проблемы и спокойно реагируют на проявления гнева, стыда и разочарования, особенно если эти эмоции направлены на них самих.
Когда человек ощущает, что быть собой безопасно, и не испытывает необходимости прятаться за «рабочую маску», возникает чувство причастности. Он начинает больше доверять окружающим и не боится, что его «разоблачат» или уличат в ошибке. Так создаются значимые связи, а у команд возникает коллективная миссия, в которой находят отражение смысл и ценности каждого участника.
Колесо жизни
С помощью колеса жизни можно определить самые важные категории в жизни человека и понять, какая поддержка ему нужна на данном этапе его личного и карьерного пути. Человек может чувствовать себя счастливым, потому что осознает свое предназначение и живет богатой духовной жизнью, но в то же время понимать, что не закрыта базовая потребность в нормальном доходе и эта сфера должна стать более стабильной. Колесо показывает весь спектр, а не только отдельный «кусок» жизни.
Определите уровень удовлетворенности для каждого кусочка этого «пирога». Вы можете придумать свои категории, а можете использовать этот шаблон.
Идентифицируйте восемь жизненных категорий и оцените уровень удовлетворенности в каждой из них, расставив точки на круговой диаграмме. Соедините точки, и вы увидите, как выглядит ваше колесо жизни.
Построив эту схему, спросите себя:
— Мое колесо ровное или у него много неровностей?
— Почему удовлетворенность так высока в отдельных сферах?
— Почему удовлетворенность так низка в отдельных сферах?
— Каким сферам следует уделить особое внимание? Что нужно изменить и усовершенствовать?
— Что можно сделать, чтобы это произошло? (опишите конкретные действия)
Это упражнение можно проделывать раз в месяц или раз в три месяца, отмечать прогресс и выявлять категории, требующие более пристального внимания. Упражнение можно использовать не только для самооценки, но и для взаимной сверки руководителей и сотрудников. Честно оценив себя в каждой категории, не рассчитывайте, что кто-то придет и решит проблемы за вас.
Если вы поставили себе низкую оценку в категории «Финансы», хорошо бы поделиться этим с окружающими, но не ждите, что те немедленно решат ваши финансовые проблемы. Колесо жизни дает повод поразмышлять и периодически устраивать «проверку пульса» себе и коллегам. Выполняя это упражнение вместе, мы начинаем ценить коллег по-человечески, а не просто видеть в них набор навыков, за которые им платят. Кроме того, потенциальные кандидаты и новые сотрудники увидят, что в вашей компании все устроено иначе.
Подготовлено по книге «Вовлеченные и эффективные».
