Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная проза Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Психология и саморазвитие Творчество Проза Кругозор Книжный клуб МИФа Комиксы Бизнес-блог Бизнесхак и маркетинг Формула менеджмента Саморазвитие Корпоративная культура Опыт МИФа Обзоры книг Папамамам Развитие ребенка Психология Вот так книга! Искусство учиться
Обзоры книг
«А если они ошибаются?» Как решать конфликты на работе, в семье (и не только)
25 июля 2022 1 415 просмотров

Наталия Широкова
Наталия Широкова

В конфликтах — дома, на работе и в мире — настоящее действие происходит там, куда никто не смотрит. Стороны не просто ищут решения. Они ждут, что изменится другая сторона. А это — провальная стратегия.

«Анатомия мира» рассказывает, как восстановить то, что ломается, и сохранить связь, когда люди отдаляются друг от друга. Она переведена почти на 30 языков и уже 16 лет остается одной из самых продаваемых книг о разрешении конфликтов.



Анатомия мира

Нас ждет бизнес-роман с героями и сюжетом, который читается на одном дыхании. И с конкретными схемами и методиками, наработанными за 40 лет, которые помогут отыскать выход из тупика.

Пирамида влияния

Когда мы сталкиваемся с проблемой, естественное желание — исправить ее. Если ребенок не хочет учиться — надо заставить. Если близкий человек обижается — убедить, что он не прав. Коллега винит во всем других? Объяснить, что он и сам не ангел.

Беда в том, что с людьми это не работает. Исправление не поможет ребенку полюбить учебу, супруге преодолеть обиду, а коллеге понять, как действовать по-другому. Пытаясь исправить людей, мы лишь усугубляем проблемы, которые пытаемся решить.

Чтобы дело сдвинулось с мертвой точки, мы должны тратить больше сил не на то, чтобы справиться с неправильным, а на то, чтобы все пошло правильно.

Самопредательство

Представьте, что коллега засиделся с проектом, который завтра сдавать. Вы могли бы помочь, но уже вечер, вы сделали свою работу, устали и хотите домой. Вы решаете не предлагать помощь и уходите. На душе скребут кошки. Чтобы их успокоить, вы говорите себе: «Он сам виноват, надо было взяться раньше. Почему я вообще должен думать об этом, у меня своих дел по горло».

На следующий день вы приходите на работу и чувствуете, что коллега вызывает стойкую неприязнь. Он о чем-то спрашивает, вы взрываетесь — и привет, конфликт.

Заметили, что произошло? Вы хотели помочь, но решили действовать вразрез с этим желанием. А затем назначили коллегу «плохим». Конечно, пример утрирован, но в жизни мы нередко делаем подобное. Блокируем свое желание (помочь, извиниться, защитить) и, чтобы оправдаться перед собой, смещаем фокус на окружающих.

Так мы строим себе «ящик», который мешает увидеть реальную картину и решить проблему.

Четыре ящика

Вот четыре самых распространенных ящика самооправдания: «я лучше», «я заслуживаю», «меня должны считать таким» и «я хуже». В примере с коллегой сработали два: «я лучше» (компетентнее, умнее, предусмотрительнее) и «я заслуживаю» (отдыха после трудового дня, признания за хорошую работу, более ответственных коллег).

Спрятавшись в «ящике», мы уже не можем оценить, что надо поменять для решения проблемы. Чтобы трезво оценить ситуацию, попробуйте задать себе вопросы:

— Какие трудности, тяготы, боль переживает этот человек?
— Как я (или группа, частью которой я являюсь) усугубляю эти трудности?
— Каким образом я (или группа) плохо обращались с этим человеком?
— Как мои «ящики самооправдания» мешают мне? Что они от меня скрывают?
— Что я должен сделать для человека, чтобы помочь ему?

А если они действительно неправы?

Иногда люди, с которыми мы конфликтуем, ошибаются. Мы можем накричать на детей, объясняя, насколько важны домашние дела, — и будем правы, ведь дела действительно важны. Но добьемся ли понимания? Вряд ли.

Для долгосрочного решения конфликта сначала нужно найти выход из внутренних войн. Из тех войн, которые мы ведем в своем сердце, оправдывая себя и обвиняя других.

Мы не обязаны соглашаться со всеми, потакать или действовать в ущерб себе. Иногда мы вынуждены себя защищать. Но нельзя сказать, что мы вынуждены гневаться, презирать других, очернять и принижать их. Когда наши сердца вступают в бой, это всегда наш собственный выбор.

Что еще

Книга написана в виде истории. Отца араба Юсуфа аль-Фалаха убили евреи, а отца еврея Ави Розена — арабы. «Анатомия мира» — это рассказ о том, как они познакомились и сблизились, а затем помогли сблизиться другим. И о том, как мы можем справиться с проблемами, которые давят на нас.

В книге есть и жизненные истории, и конкретные методики, помогающие выходить из конфликтов. Они основаны на четырех десятилетиях исследований психологии и опыте работы с организациями по всему миру.

Вот что вы найдете:

  • Не стратегия поведения, а способ бытия: почему возникают ссоры и войны
  • Бессовестная фасоль-вонючка: как мы обвиняем других
  • ВЫХОД: что делать, чтобы сбежать из ящика
  • «Что» правильно и «как» правильно: в чем разница
  • Как найти мир внутри и снаружи

Мир снаружи нас зависит от мира внутри. А мир внутри находится на расстоянии одного выбора. Если мы сможем найти путь к миру в отношениях с детьми, супругами, коллегами — какие горы будут слишком высоки, чтобы их не смогли покорить человеческие сердца?

По материалам книги «Анатомия мира»
Обложка поста — unsplash.com

P.S. Хотите каждую неделю получать полезные советы из книг и приятные скидки? Подписывайтесь на нашу рассылку. В первом письме — подарок.

Похожие статьи