в вишлисте
Личная скидка {{ profile.personalDiscount.discount }}%
в корзине
на сумму
До бесплатной доставки
осталось
{{ cartCount + cartEbookCount }}
Корзина
Доставка в город {{ headerCity.name }}
сегодня от  бесплатно от {{ headerCity.estimatesMin }} до {{ headerCity.estimatesMax }}  бесплатно
В город {{ headerCity.name }}
пока не доставляем
Посмотрите
другие города
Город, населенный пункт
{{ city.region }}
Сюда пока не доставляем книги
Культура для каждого
Как победить страх публичных выступлений
27 марта 2 475 просмотров
Культура для каждого
Как победить страх публичных выступлений
27 марта 2 475 просмотров

Наталия Булатова
Наталия Булатова

Потные ладошки, дрожащий голос, пустота в голове… Именно такие ощущения часто возникают, когда надо громко, во всеуслышание сказать что-то умное и уверенное.

Страх перед выступлениями присущ многим, и не важно, выступаете вы перед огромным залом или перед четырьмя коллегами на совещании. В легкой форме он заставляет нас волноваться и нервничать, в тяжелой — терять дар речи, трястись и обливаться потом. К счастью, есть способы его побороть. Вот несколько полезных советов из книги «Победи свой страх».

Страх или не страх?

Для начала — небольшой тест на наличие страха публичных выступлений. Знакомы ли вам такие ситуации:

  • во время дискуссии в группе вы чувствуете, что вашу точку зрения не услышали;
  • закончив разговор, вы потом думаете, что надо было сказать то-то и то-то;
  • вы запутались в словах и вернулись на свое место с мыслью: «Что я сейчас наговорил?»;
  • вы смотрите на окружающих и думаете: «Хоть бы вы замолчали на минуту и дали мне сказать!»;
  • когда вас просят выступить с докладом, произнести тост или сказать пару слов на совещании, вы первым делом думаете, нельзя ли увильнуть.

Если с вами случалось что-то подобное, страх публичных выступлений вам знаком. Давайте с ним бороться.

Поза супергероя

Исследования показали: наша поза способна физически повлиять на то, как мы себя ведем, и увеличить шансы на успех. Расставьте ноги на ширину плеч, выпрямитесь и вообразите себя Чудо-женщиной или Бэтменом. Грудь колесом, подбородок вверх — вы гордо взираете на мир и уверены, что вам все по плечу.

Расставьте ноги на ширину плеч, выпрямитесь и вообразите себя Чудо-женщиной или Бэтменом. Грудь колесом, подбородок вверх — вы гордо взираете на мир и уверены, что вам все по плечу.
Поза и улыбка способны вселить уверенность. — Источник

Попробуйте прямо сейчас, где бы вы ни были. Ссутультесь, опустите голову, нахмурьте брови. Упритесь подбородком в грудь, опустите взгляд, старайтесь дышать неглубоко. Представьте, как бы вы себя чувствовали, если бы вам надо было в таком состоянии выступить перед публикой.

А теперь выпрямитесь. Расправьте плечи. Поднимите голову. Улыбнитесь. Грудь вперед, взгляд открытый. Смотрите в глаза воображаемому собеседнику (или слушателям), дышите ровно и глубоко. И как бы вы себя чувствовали, если бы сейчас надо было выступить?

Прежде чем подбирать слова, встаньте так, чтобы всем вокруг, и прежде всего вам, было ясно: вы готовы действовать.

Репетируйте — и репетируйте много!

И не только с начала до конца речи. Репетируйте речь с середины до конца, а потом вернитесь к началу. Репетируйте ее в обратном порядке. И тогда, если вас отвлекут выкрики из зала, вы легко продолжите выступление с того места, на котором вас прервали.

Однако не переусердствуйте — не зубрите с утра до вечера. Просто произнесите речь перед зеркалом столько раз, сколько нужно, чтобы чувствовать себя уверенно.

Не читайте по бумажке

Вы специалист в своей области. Поэтому вас и пригласили выступить. Мы часто беспокоимся, что о нас подумают. Но надо помнить: мы выступаем потому, что разбираемся в том, о чем говорим. Никто не стремится поймать нас на ошибке.

Запомните: вас на самом деле хотят услышать.

Но когда вы читаете по бумажке, это выглядит чуть менее профессионально. Убедитесь сами: встаньте перед зеркалом и попробуйте зачитать свое выступление и просто его проговорить. Разница очевидна: вы по-другому стоите, по-другому жестикулируете, даже по-другому дышите. Так что старайтесь обойтись без бумажки. Помните, что вы по праву находитесь на сцене. Вы авторитетный специалист.

Не извиняйтесь, если что-то сказали не так

Ведь только вы знаете, о чем собирались рассказывать.Наверняка вы бывали на мероприятиях, где оратор уходил далеко в сторону от заявленной темы, а публика слушала с упоением!

Не используйте термины без крайней необходимости

Специальная терминология может оттолкнуть от вас слушателей. Ею злоупотребляют те, кто хочет казаться умнее. Лишь в некоторых областях знаний без терминов не обойтись, и вы сами это поймете, если будете иметь с ними дело.

Если публика настроена враждебно

Когда публика настроена против вас, помните: это не ваша вина и не ваша проблема, а проблема слушателей. Вы все равно великолепны — хотя бы потому, что организаторы пригласили выступить именно вас.

Постарайтесь остаться в состоянии спокойной внутренней уверенности: «Я авторитетный специалист».

Памятуя об этом, вам все-таки надо будет разбираться с нахалом (или нахалами), которые вас перебили. Вступать с ним в дискуссию — непрофессионально и невежливо по отношению к остальным слушателям. Всегда спрашивайте себя: «Чего я хочу достичь этим выступлением?» Скорее всего, вы хотите, чтобы вас запомнили как профессионала и надежного человека. Для этого вам пригодится несколько замечательных фраз.

  • «Это хорошее замечание. У меня в конце выступления будет пять минут, тогда и поговорим об этом, а в ближайшие полчаса нам нужно рассмотреть еще много материала».
  • «Большое спасибо, что обратили на это внимание. Подобные проблемы возникают у многих клиентов. Я объясню, как мы их решали, а затем вы мне скажете, подойдут ли вам, по вашему мнению, такие идеи при минимальных затратах времени и средств».
  • «Я знал, что кто-нибудь в зале непременно на это возразит. Расскажите, почему вы чувствуете, что в вас больше от свинорылого скунса, чем от человека?»
  • «Отличный вопрос, но над ответом мне нужно будет поработать. Дайте вашу визитку, я с вами свяжусь позже».
  • «Справедливое замечание. Однако прежде чем мы перейдем к практике, я должен объяснить теорию. Спасибо вам за то, что обратили на это внимание зала в самом начале тренинга». (Идеально для рассерженного слушателя, который хочет показать, что знает не меньше вашего!)

Если аудитория не слишком дружелюбна, завоюйте ее уверенностью.
Если аудитория не слишком дружелюбна, завоюйте ее уверенностью. — Источник

Не злоупотребляйте словами «попробовать» (оно придает оттенок неуверенности) и «но». А когда спрашиваете о причинах, формулируйте вопрос так, чтобы обойтись без «почему».

Например:

Нет: давайте попробуем это доказать.

Да: давайте рассмотрим доказательства.

Нет: почему вы выбрали такой способ?

Да: каковы преимущества вашего способа?

Не забывайте дышать

Это звучит глупо, но послушайте сами, как вы разговариваете, когда боитесь или нервничаете. Вы же едва дышите. Отсюда одышка, учащенное сердцебиение и головокружение. Положите руку себе на живот и перемещайте ее вверх и вниз. Если на вдохе у вас наполняется воздухом грудь, а не живот, значит, вы недостаточно глубоко дышите и сами загоняете себя в напряжение. А еще позволяйте себе делать… паузы…

Паузы хороши по двум причинам. Во-первых, вы можете в буквальном смысле перевести дыхание. Во-вторых, подчеркиваете определенные слова в своем выступлении и даете слушателям подумать о том, что вы сказали. Репетируйте выступление вслух, чтобы понять, где понадобится пауза.

Несколько секунд могут показаться вечностью, но это на самом деле хорошая возможность для публики обдумать услышанное. И секундная пауза — это не так долго, как кажется. Засеките время и убедитесь сами.

Выступайте!

Помните: для успешного выступления нужен навык. Если вы хотите успешно выступать перед публикой, искоренить свой страх, учтите, что это не получится само собой. Тренируйтесь, пробуйте выступать — сначала перед родными, потом перед коллегами. А когда почувствуете себя уверенно, и целый стадион не будет для вас проблемой.

По материалам книги «Победи свой страх»
Обложка поста — pixabay.com

Похожие статьи