Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная литература Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Настольные игры Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Психология и саморазвитие Творчество Проза Кругозор Книжный клуб МИФа Комиксы Бизнес-блог Бизнесхак и маркетинг Формула менеджмента Саморазвитие Корпоративная культура Опыт МИФа Обзоры книг Папамамам Развитие ребенка Психология Вот так книга! Искусство учиться
Переговоры без поражения
Диалога не достаточно: что делать, если вы — в команде с врагом?
20 февраля 2018 4 788 просмотров

Олеся Ахмеджанова
Олеся Ахмеджанова

Мы часто слышим, что ключ к согласию — сотрудничество. Командный дух и оптимизм: когда взгляды совпадают, эта схема помогает свернуть горы. Но что делать, если рядом с вами — соперник, оппонент или человек с другими убеждениями?

Книга «В команде с врагом» предлагает новую форму сотрудничества — напряжённую. Она основана на том, что вы: а) открыто признаёте проблему; б) не пытаетесь влиять на поведение друг друга; в) ищете нестандартное решение; г) не боитесь меняться. Она помогает тщательно проработать конфликт, получить от него максимум пользы и запустить механизм решения сложных задач. Как? Смотрите.

Напряжённое сотрудничество

Автор книги Адам Каханэ когда-то занимался стратегическим планированием в крупных компаниях (например, Shell), а затем стал консультантом в международных переговорах. За двадцать пять лет практики он посетил более пятидесяти стран. Объединял чиновников, генералов, партизан и священнослужителей, чтобы найти эффективные решения, претворять в жизнь реформы и менять мир.

Когда объединяются люди разных взглядов, невозможно использовать стандартные методы переговоров.

Слишком много сил уходит на то, чтобы поддерживать командный дух и позитивный настрой. Он считает, что нужно использовать напряжённое сотрудничество: когда нужно идти в сторону конфликта, а не от него.

Диалога не достаточно: что делать, если вы — в команде с врагом?
Чем напряжённое сотрудничество отличается от обычного. — Иллюстрация из книги

Напряжённое сотрудничество требует сил, ведь собеседники не скрывают чувств друг к другу. Но в то же время работать становится проще — исчезает недосказанность, возникает плюрализм мнений.

Вы удивитесь, как много возможностей откроется, когда вы будете честны, готовы к изменениям и прислушаетесь к оппоненту.

В конце книги есть шестинедельная программа упражнений, которую можно практиковать сразу после прочтения. Так вы сможете применить изученные принципы на практике и «прокачать» умение вести переговоры.

Бизнес и политика

Каханэ пишет о том, как проходил переворот в Тайланде, переход к демократии в Кейптауне, гражданская война в Колумбии и Гватемале. Не все было гладко: автор рассказывает об ошибках, которые совершил, и помогает читателю избежать их. Советы, основанные на политическом опыте, отлично пригодятся и в бизнесе.

Вы сможете применять эти методы для решения сложных бизнес-задач: как, например, достигнуть согласия с конкурентами или договориться с гневными клиентами.

Как говорить и слушать: 4 способа

Буддистский учитель Сюнрю Судзуки сказал: «В сознании новичка содержится много возможностей, но в разуме мастера их мало». Чтобы найти верное решение, нужно научиться непредвзято слушать. Автор разбирает 4 подхода к слушанию и говорению.

Как говорить и слушать: 4 способа
Слушать собеседника можно аж четырьмя разными способами. — Иллюстрация из книги

Первый — это загрузка. Когда вы слышите только себя и признаёте лишь свою точку зрения («Правда в том, что…»). Загрузка — это типичное поведение профессионалов, фундаменталистов и диктаторов.

Второй способ — это дискуссия. Вы внимательно выслушиваете факты, объективно оцениваете их, и понимаете, что это не абсолютная истина («По моему мнению…»).

Диалог — третий способ. Здесь вы слушаете других, как себя, проявляете эмпатию и рефлексируете («По моему опыту…»).

И четвертый способ говорить и слушать — чувствующее присутствие. Здесь вы слушаете не себя или другого, а уделяете внимание только одной идее («Что я замечаю здесь и сейчас…»).

Каждый подход допустим: и загрузка, и дискуссия могут быть полезны. Но если вы хотите вывести формулу неординарного решения, то нужно практиковать диалог и чувствующее присутствие. В этом помогут упражнения из шестинедельной программы. Например, запомните ключевые фразы («По моему опыту…», «Вот что я замечаю здесь …») и целую неделю старайтесь использовать только два метода — диалог и чувствующее присутствие.

Что ещё в книге

Эта книга поможет выйти из тупика, разобраться в себе и отыскать ответ в мешке разногласий.

Вы узнаете:

  • как работать с оппонентами,
  • какие существуют способы слушания,
  • как научиться напряжению,
  • что такое стихийная стратегия и зачем она нужна,
  • как правильно использовать силу и любовь в переговорах,
  • почему нужно отпускать контроль

… и сможете превратить врага в своего Учителя.

Научитесь слушать вашего врага
Научитесь слушать вашего врага. — Источник

Эта книга глубже, чем кажется. Она учит не демонизировать врага, а понимать его. Не прятать чувства, а говорить честно. Использовать силу разногласий в благих целях: наладить взаимодействие и придумать эффективное решение, не изменяя своим интересам.

Обложка поста freepik

Похожие статьи