Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная проза Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Психология и саморазвитие Творчество Проза Кругозор Книжный клуб МИФа Комиксы Бизнес-блог Бизнесхак и маркетинг Формула менеджмента Саморазвитие Корпоративная культура Опыт МИФа Обзоры книг Папамамам Развитие ребенка Психология Вот так книга! Искусство учиться
Школа продаж
Новая книга Максима Комбата Батырева: о галстуках, геройстве и рыбалке
24 февраля 2017 12 708 просмотров

Антон Бахарев
Антон Бахарев

«Каждый из нас — продавец». Это одна из главных «татуировок» из новой книги Максима Комбата Батырева.

Первая книга о «татуировках менеджера» вышла 2 года назад и держится в списке бестселлеров до сих пор. Новинка «45 татуировок продавана» стала лидером продаж за 3 недели — 11 000 книг улетели в мгновение. Почему книги так популярны?

Как написала читательница в Фейсбуке: «Ничего более практичного и вдохновляющего на тему управления, причём с учётом наших реалий, ментальности и исторически сложившихся обстоятельств, я не читала». Мы тоже.

Русская зима и техасское лето

Привет. Меня зовут Антон Бахарев, в МИФе я чуть больше года. С удовольствием читаю Батырева, даже когда это не требуется по работе. В позапрошлую эпоху своей жизни я занимался продажами. Теперь здорово проводить работу над ошибками, но дело даже не в этом.

Дело в том, что каждого из нас действительно можно назвать продавцом: идей, времени, энергии. И мне эти исключительно дельные советы харизматичного человека очень помогают по жизни.


Максим Батырев (Комбат) — обладатель премий «Коммерческий директор года» и «Менеджер года», автор самой продаваемой бизнес-книги года (2014), топ-спикер по теме управления и продаж. Источник.

Да и сам стиль изложения: никакой воды, сплошная конкретика, к тому же все приправлено хорошим таким юморком. Так повелось, что западная бизнес-литература у нас правит бал, но книги Комбата многим точно дадут фору. И жару 🙂

Российские реалии отличаются от западных, как русская зима от техасского лета. Комбат это знает, прошел через все сам — и теперь учит нас.>

Татуировка № 1. Продавец — это звучит гордо

Максим Батырев уверен, что хорошим продавцам по плечу любые задачи. Продажи делают людей отличными переговорщиками, психологами, ораторами и даже руководителями.

Правда, почему-то к продажам у нас относятся почти всегда как к некой временной работе. «Я сюда пришел так, чуть-чуть перекантоваться, а потом буду искать себе настоящую, нормальную работу». Очень странно.

Когда человеку не нравится его профессия, он никогда не будет стремиться стать лучшим в этом деле. А если он не будет работать над собой, у него будут низкие результаты.

Все, чего я достиг в своей профессиональной деятельности, я до­бился благодаря работе в продажах. Продажи делают людей сильными.

Татуировка № 26. Ищите внешние мотиваторы

В вечном споре о том, какая мотивация сильнее: внутренняя или внешняя, я выбираю внешнюю. Безусловно, внутренняя сильнее: если человек чего-то хочет сам, если у него горит огонь изнутри, то его не надо подгонять и кричать ему «давай-давай!».

Но вот разбудить внутри человека это желание… стоит очень больших усилий.

Если у меня нет внешнего мотиватора, то путь к цели будет более зыбким и вязким. Но если я кому-то что-то пообещаю… или ради кого-то что-то буду делать, то себя жалко уже не становится — и я начинаю пахать. В обещаниях скрыта большая сила, поэтому я часто прибегаю к этому методу.

Татуировка № 7. Желание выглядеть героем

Однажды я покупал куртку, и цены в магазине кусались. Остановился на двух моделях и никак не мог решить, какую из них взять. Одна сидела чуть хуже, но на нее была скидка 30 про­центов. Другая из новой коллекции и скидок на нее не было. Тогда я попросил продавца, чтобы она мне помогла.

«Нравится?» — спросил я.

«Вы такой мужественный в этой куртке», — сказала мне она.

После этих слов я уже практически был готов взять ее в жены (если бы не был женат) и никакая скидка мне была не нужна. Я же теперь герой! Герои за распродажами не гоняются!

Татуировка № 11. Чем больше общего с Клиентом, тем выше вероятность продажи

Если вдруг я узнаю, что мой клиент из города Орска, а у меня в отделе продаж работает прекрасная Оля из этого же города, то именно она обязательно поедет к этому клиенту.

Однажды к клиенту, которую зовут Татьяна Борисовна, по­ехала на встречу нынешний управляющий партнер Batyrev Consulting Group Татьяна Борисовна Некрасова. И произошло это неслучайно, как вы понимаете. Продажа, естественно, тоже состоялась.

Татуировка № 36. Подготовка — лучший друг продавана.

Однажды один из моих самых успешных бойцов И. Че. под моим давлением все-таки откопала сайт потенциального Клиента и заставила себя перед выездом прочитать всю информацию, которая была на этом самом обычном любительском сайте представлена.

Клиент был обычным индивидуальным предпринимателем, который продавал арабский кофе, но душу и частичку себя в свои продукты вкладывал.


источник

И. Че. начала встречу с того, что «прочитала вчера статью у вас на сайте про кофе, даже и не думала, что история кофе такая интересная». Как выяснилось позже, автором этой статьи и был тот ИП, к которому она приехала. Сделка наша состоялась, и все остались счастливы. Повезло? Вряд ли.

У меня таких историй сотни. Я верю, что бой выигрывается до его начала, и происходит это именно на стадии подготовки.

Татуировка № 5. Хочешь понравиться — сиди и слушай

Неумение слушать собеседника — это большая общая проблема. Говорунов везде хватает, а вот людей, которые умеют еще и слушать, очень-очень мало.

Я могу сказать, что гораздо больше сделок совершил потому, что где-то вовремя промолчал, а не потому, что вовремя сказал что-то умное.


Этот навык — слушать — абсолютно точно влияет на количество продаж, — источник.

Но просто молчать — это тоже не вариант. Диалог — это не поочередные высказывания друг за другом. Диалог — это когда один говорит, а второй показывает, что слушает. И необязательно второй тоже должен что-то при этом изрекать.

Татуировка № 24. Встречают по одежке

Стюардессы во всем мире носят спецодежду с логотипами авиакомпании, а футболисты выходят на поле в единой форме своей команды, а не так, как каждому из них захотелось.

Представьте себе сцену.

  • Простите, а вы что, стюардесса? А почему вы в топике и шортах?
  • Ну, мы же летим на Сейшелы. У нас своя специфика.
  • А почему тогда остальные одеты не так, как вы? Почему кто-то в джинсах, кто-то в платье?
  • У них настроение сегодня утром было другим. Мы же женщи­ны. У нас своя специфика.
Я готов поспорить с любым же­лающим на очень большую сумму, что если он повяжет галстук, то в следующем году у него будет большее количество продаж, чем в этом.


По одежке и провожают. Иногда очень быстро, — источник.

Что еще в книге

Книги Батырева рекомендуют Игорь Манн, Александр Левитас, Александр Фридман — и все МИФотворцы. Татуировки-правила отпечатываются в памяти. Вот лишь некоторые:

Эту книгу можно заказать в крутом наборе: в крафтовой коробке, с блокнотом МИФа для записей, открыткой и двумя виниловыми наклейками — подарить коллеге или партнерам.

  • Слишком хороший контакт с клиентом уменьшает вероятность продажи
  • Почему продавец не должен давить на жалость
  • ВУЗУ — все, чего не хватает людям
  • Мы на равных: стоит ли переходить с клиентом на «ты»
  • Кто такие «ниданинеты» и как с ними работать
  • Честно — это выгодно
  • Как реагировать на возражения и отказы
  • Люди покупают у людей: что это значит
  • Как не вестись на провокации

В бизнесе и в жизни нет серебряных пуль, волшебных пилюль и других чудесных ингреди­ентов. Зато есть много работы. Только так достигается результат. Рецепты, которые выписывает Максим Батырев, работают. Здесь и сейчас.

По материалам книги «45 татуировок продавана»

Обложка поста: batyrev.com
Похожие статьи