Ваша записная книжка может быть пухлой, как томик «Войны и мира», но какой в этом толк, если связи поверхностны и не помогают в трудный момент? Максим Батырев, автор бестселлера «45 татуировок менеджера», в новой книге «Отношения как инвестиция в свой бизнес» рассуждает о том, почему настоящий социальный капитал измеряется не количеством контактов, а качеством отношений, на которые можно опереться.
Отношения как инвестиция в свой бизнес
Бумажная книга Электронная книга
Твердая социальная валюта
Аналогия с зомби-апокалипсисом не случайна: у каждого в жизни бывали моменты личного краха. В трудную минуту материальные блага теряют смысл, а рука сама тянется к записной книжке. От того, есть ли там контакт человека, который поможет мудрым советом или делом, зависит дальнейшее развитие событий. В этом и состоит понятие социального капитала как совокупности личных, функциональных и стратегических связей, на которые можно опереться в нужный момент. Причем не только в шторм, но и в штиль, чтобы продолжать двигаться вперед.
Проведите аудит по методике «колесо окружения», сопоставьте людей из своего круга общения с личными и профессиональными целями. Логика проста: в списке должны быть инвесторы, если в планах дорого продать компанию, потенциальные друзья, если хочется общения. Так случайный нетворкинг превращается в осознанную работу с окружением.
Читайте также:
А это не циничный расчет?
Системный подход к окружению кажется немного циничным, но на самом деле это ловушка мышления. Задача не в том, чтобы искать выгоду в каждом знакомстве. Гораздо важнее сместить фокус с вопроса «Что я могу получить от этого человека?» на вопрос «Чем я могу быть полезен?». Настоящие инвестиции в отношения требуют внимания, а не денег. Вот 5 простых, но сильных валют для инвестирования в социальный капитал:
- Внимание. Присутствовать в разговоре по-настоящему, слушать собеседника, интересоваться его мыслями. Телефон лучше отложить в сторону или вообще выключить.
- Память. Помнить имя супруги, день рождения ребенка, любимый сорт кофе. Заведите привычку записывать важные детали в записную книжку. В нужный момент они покажут человеку, что он для вас не просто очередной контакт в телефоне.
- Обещания. Доверие строится не на громких словах, а на последовательности. Позвонить в оговоренное время, вовремя отправить материалы, выполнить даже небольшую договоренность. Из таких поступков складывается репутация надежного человека.
- Теплота. Делиться личной сетью контактов без ожидания немедленной выгоды. Теплое знакомство работает гораздо лучше простого обмена номерами. Вы укрепляете собственный капитал доверия, когда лично представляете людей друг другу и объясняете ценность знакомства.
- Действия. Не ждите идеального момента, помогайте в мелочах. Иногда достаточно небольшого совета, полезной рекомендации или нескольких минут своего времени. Главное сделать это тогда, когда помощь действительно нужна.
Главный секрет в том, что отношения требуют внимания и усилий без ожидания мгновенной отдачи. Так формируется ценный актив, репутация человека, который не ищет выгоду для себя, а создает ценность для других. Со временем репутация начинает работать на вас, а новые возможности приходят сами.
Самооценка и служение
Но осознанный подход к связям — это еще не все, ведь знакомства не заменят собственную ценность.
Сильные результаты появляются на стыке двух составляющих: личной ценности и доверительных отношений. Без собственной ценности есть риск остаться просто приятным собеседником. Без отношений даже самая блестящая идея может остаться незамеченной.
Не так важно, учите ли вы детей, создаете технологический продукт или печете лучшие пончики в городе. Люди, которые приносят пользу, зарабатывают хорошие деньги и притягивают нужное окружение.
Читайте также:
А если я интроверт?
Все мы разные: одни играючи заводят новые знакомства, другим с трудом дается нетворкинг. Но общительность можно развить. Предприниматель и основатель бизнес-клуба «Атланты» Михаил Воронин в свое время не был душой компании. Чтобы чувствовать себя увереннее, он следовал принципу «улыбающийся пупс»: искренне улыбался, интересовался собеседником. Так, шаг за шагом, он расширял круг знакомств и наращивал социальный капитал.
Анатомия социального капитала
Как понять, насколько сильна ваша сеть связей? Попробуйте представить ее в виде Солнечной системы, где вы в центре, а вокруг вращаются люди разной степени близости. Одни находятся совсем рядом и влияют на важные решения в жизни. Другие появляются реже, но через них могут приходить новые идеи, проекты и возможности.
Чтобы не воспринимать окружение как хаотичный набор контактов, его полезно разделить на несколько уровней.
1. Ядро: 5-15 человек. Ваше внутреннее кольцо, личный «совет директоров». Люди, которым можно позвонить в три часа ночи с любой проблемой и получить помощь.
2. Кольцо партнеров: 30-50 человек. Люди, с которыми вы регулярно общаетесь по работе и жизни. Вы не обязаны быть лучшими друзьями, но вас связывают общие проекты и взаимное уважение.
3. Слабые связи: 200 и более знакомых. Самая недооцененная и самая мощная часть социального капитала. Это люди, с которыми вы знакомы поверхностно: виделись на конференциях, обменялись контактами или иногда пересекаетесь в соцсетях.
Но важна не только близость связей. Не меньшее значение играет их роль в вашей жизни.
4. Вертикальные связи: ваши лифты роста. Это люди, которые помогают двигаться вперед быстрее и не повторять чужих ошибок. Наставники, учителя, более опытные коллеги.
5. Горизонтальные связи: ваша среда обитания. Это люди, которые формируют контекст вашей жизни и помогают чувствовать себя частью сообщества.
Социальный капитал не строится за один вечер нетворкинга. Он растет медленно, с помощью искренних поступков и выполненных обещаний. Но однажды именно отношения окажутся активом, который не обесценится ни в кризис, ни в зомби-апокалипсис.
По материалам книги «Отношения как инвестиция в свой бизнес».
Заказать:
