24 коротких совета тем, кто покрывается холодным потом при мысли о публичном выступлении

Боязнь неудач мотивирует многих из нас делать работу так, чтобы обязательно добиться успеха. Именно страх вселяет в нас силы заранее позаботиться о том, чтобы избежать провала. Многие психологические причины боязни можно рассматривать как возможность произвести впечатление или доказать, на что вы способны.

«Если я планирую сделать что-то особенное во время выступления, я обязательно это отрепетирую, — говорит Скотт Беркун, автор книги „Откровения оратора“. — Но не для того, чтобы добиться совершенства или запомнить текст, — в этом случае я бы стал похож на робота или, что еще хуже, на человека, который изо всех сил пытается говорить в нарочито правильной, специфической и совершенно неестественной манере, что слушатели тут же подмечают. Я просто хочу хорошо знать материал, чтобы мне было удобно с ним работать. Цель — достичь уверенности, но не совершенства».

Настоящая опасность всегда кроется в центре большого скопления народа. Именно поэтому люди предпочитают места у прохода: так удобнее сбежать, причем как от пожара, так и от скуки. Находясь на сцене, вы быстрее остальных окажетесь у пожарного выхода. А если упадете в обморок, поскользнетесь или у вас случится сердечный приступ, это увидят все присутствующие и немедленно вызовут скорую. И поэтому в следующий раз, выступая перед публикой, помните, что по логике вы в большей безопасности, чем остальные. Проблема в том, что наш мозг обычно уверен в обратном.

Страх перед публичными выступлениями — один из самых сильных. Его испытывают все. Марк Твен, зарабатывавший выступлениями больше, нежели книгами, говорил: «Есть два типа ораторов: те, кто нервничает, и те, кто лжет». Элвис Пресли сказал: «Я никогда не избавлюсь от того, что называют боязнью сцены. И каждый раз прохожу через это».

Ваш организм будет сам решать, когда бояться. Возьмем, например, странное явление — потеющие ладони. Лучшее объяснение этого феномена следующее: приматы, которые лазают по деревьям, благодаря влажным ладоням становятся более ловкими и проворными. Именно по этой причине вы смачиваете слюной кончик пальца, чтобы перевернуть страницу. Некоторые наши органы реагируют на стрессовую ситуацию по выработанной в древние времена привычке (независимо от того, насколько вы подготовлены к этой ситуации). Это естественно.

Чтобы организм был в расслабленном состоянии во время выступления, нужно потратить много энергии до него. Утром в день доклада можно пойти в спортзал, чтобы сбросить нервное напряжение перед выходом на сцену. Это помогает исключить реакцию на страх и снизить количество случайных обстоятельств, которые эта реакция может за собой повлечь. Вот еще несколько способов снизить физическое напряжение: прибыть на место заранее, чтобы не торопиться; заблаговременно проверить оборудование и звук; походить вокруг сцены, чтобы организм почувствовал себя в безопасности; посидеть в зале, чтобы представлять, что именно видят зрители; пообщаться с несколькими зрителями перед началом выступления (если это удобно).

В среднем человек произносит 15 000 слов в день. Если у вас есть социальная жизнь и вы выходите из дома в пятницу вечером, вероятно, одновременно говорите с двумя, тремя или даже с пятью собеседниками. Поздравляем, вы уже опытный и успешный оратор. Вы общаетесь с коллегами, родственниками и друзьями. Вы используете электронную почту и интернет, то есть пишете то, что видят сотни людей каждый день.

Нина Зверева, автор книги-тренажера «Встань и скажи», призывает не упускать возможности потренироваться в обычной жизни. Если вы приходите на встречу с интересным и важным для вас человеком — садитесь в первом ряду, задавайте вопросы, на которые ему захочется отвечать. Даже если человек неинтересный — тоже задавайте вопросы. Чем скучать в процессе долгого доклада, лучше занять себя поиском в нем рационального зерна.

Секрет хороших ораторов прост: они стараются говорить так, чтобы у слушателей не было шанса пропустить их слова мимо ушей или забыть. Важно не сказать — важно запомниться! Поэтому перестаньте тратить силы на то, чтобы идеально заучить текст. Лучше отрепетируйте хорошую шутку или яркую метафору.

Комплименты — один из лучших способов начала коммуникации. Хотите расположить людей к себе? Скажите что-то хорошее про компанию, которую они представляют, про их стойкость, про то, какие нестандартные и глубокие вопросы они задавали предыдущему оратору. Словом, покажите свою доброжелательную заинтересованность в людях.

Публике интересно не про вас, а про себя! И это главная ошибка всех скучных спикеров: они говорят о том, что интересно им самим, в то время как окружающие не понимают, зачем им это слушать. И не слушают. Вот почему стоит всегда готовиться и отвечать себе на вопрос: что за люди вас будут слушать? Что вы о них знаете?

Настоящий гений общения нажимает сразу все пять клавиш — он демонстрирует свой авторитет, он развлекает, он дает нужную информацию, удивляет интересными фактами и говорит вам о вас. Уже с самого начала выступления вы должны зацепить внимание публики. Скажите людям то,что для них интересно и неожиданно!

Хороший оратор ценен еще и тем, что очень точно соблюдает отведенное ему время. Он может закончить чуть раньше: например, говорить 50 секунд, если ему отведена минута, но не имеет права занять слишком мало или слишком много времени.

Простой и действенный способ завоевать внимание аудитории — рассказать историю. Это практически гарантированное попадание «в победители». Что самое приятное, рассказывать истории легко. Фактически вам вообще ничего не надо придумывать: просто поделитесь, почему вы выбрали именно эту профессию? Откуда у вас этот ник? А дальше —коротко, в двух-трех предложениях, расскажите что-то занимательное.

Если вы забираете время других людей, обязательно дайте им что-то адекватное взамен. Порадуйте! Рассмешите! Поделитесь чем-то новым! Скажите комплимент! Дайте важную информацию! Вариантов много, но готовиться и думать надо всегда. Иначе вас будут избегать. Люди готовы нырнуть в свой гаджет или в свои мысли — они быстро определяются, будут ли вас слушать или им это совсем не интересно.

В мире публичных выступлений, как и везде, есть своя мода. Так вот, сегодня в моде юмор. Он словно зашит в саму канву рассказа. Нет шуток с четким началом и окончанием, но вы чувствуете, что, говоря о серьезных вещах, человек на сцене подбирает слова так, что вам хочется чуть- чуть улыбнуться. Поэтому нужно учиться шутить. И прежде всего — шутить над собой: как минимум потому, что это самый безопасный объект для иронии.

Дикция, дыхание, звучание голоса — это очень важно! Чем ниже голос, тем приятнее его слушать (это касается и женщин, и мужчин). Говорить надо только на выдохе (во время пауз набирать воздух через нос). Держать микрофон на десять сантиметров ниже рта, на одном расстоянии — и ни в коем случае не размахивать им, как флагом.

Успокоительное ухудшает реакцию и делает работу мозга вялой. Темп вашей речи замедлится. Волноваться, может, вы будете и меньше, но качество выступления от этого только пострадает. Волнение — это всего лишь комплекс биохимических реакций, приводящий к выбросу адреналина в кровь. А что делает адреналин? Улучшает реакцию, кровоснабжение (в том числе коры головного мозга), приводит к появлению блеска в глазах (увлажнение слизистой), румянца на щеках. И кто-то предлагает бороться с волнением?! Да это как раз то, что необходимо блестящему оратору, чтобы произвести неизгладимое впечатление! Это та энергия, которая передается слушателям и заставляет их ерзать на сиденьях, привскакивать в момент наибольшего накала. Адреналин — наш союзник, дорогие ораторы!

Радислав Гандапас в книге «Камасутра для оратора» дает несколько упражнений, которые помогут прийти в себя перед выступлением. Подвигайте интенсивно челюстью взад-вперед раз двадцать. В результате таких движений раздражаются корешки блуждающего нерва, сигнал передается в центральную нервную систему, происходит выброс норадреналина и ваше состояние уравновешивается.

Во время ожидания поболтайте кистями, подвигайте пальцами, разомните руки. Вы и сами много раз делали это интуитивно. Врачи и психологи подтверждают, что гимнастика кистей рук позволяет не только снизить парализующий эффект волнения, но и стимулирует работу речевого аппарата, повышает сообразительность и красноречие. Удовлетворительного объяснения этому наука пока не дает.

Пройдитесь быстрым шагом, помашите руками, только без свидетелей! Любая физическая активность, вызывающая учащенное сердцебиение, снимает нервное напряжение.

Непосредственно перед началом выступления мы говорим подчеркнуто медленно и спокойно. Субъективное время выступающего и слушающего не совпадает. Когда вы находитесь перед аудиторией, все процессы в организме идут быстрее и быстрая речь для вас нормальна. Публике же кажется, что вы тараторите, и это воспринимается аудиторией как неуверенность и желание поскорее избавиться от этого кошмара. Если же вы перед речью часок поговорите очень плавно, ваше субъективное время выровняется с реальным.

Наличие в зале значимых для вас людей — начальников, родственников, друзей — дополнительный фактор, который может вводить вас в нервозное состояние. Нет ничего лучше приема «Зайчики». Особенно если вы побаиваетесь того, что они станут мешать вам во время выступления, выказывать недовольство, задавать каверзные вопросы. Минут на пять закройте глаза и представьте, что выступать вам предстоит не перед людьми, а перед настоящими зайчиками. Беленькими такими, пушистыми, с розовыми губками. И настройтесь на то, что, если зайки себя будут хорошо вести, вы будете добры к ним. Представьте в деталях ушки заек, в которых на просвет видны венки. Представьте, как смешно они дергают своими носиками. Увидьте их бегающие глазки. Вам станет легче.

Вспоминая, как вы выступили, сосредоточьтесь на том, что было особенно удачно, на том, что вам удалось. Вспомните, что произвело на публику самое сильное воздействие. Запомните это и применяйте снова. Вы никогда не станете делать все безупречно. Вы будете делать ошибки и никогда не достигнете идеала. Как боксер никогда не научится проводить поединки, не пропустив ни одного удара, сам же безупречно и неизменно поражая цель. Он даже не сможет освоить все виды ударов одинаково хорошо. Но у него будет свой коронный удар, против которого трудно устоять. Так и у вас должен появиться свой небольшой набор приемов, срабатывающих почти всегда безотказно.