Ричард Брэнсон утверждает, что основные навыки бизнесмена это: умение брать на себя риски, учиться на ошибках и эффективно общаться.
С эпатажным основателем Virgin Group сложно спорить. Но у меня есть свое мнение, чем нужно научиться каждому бизнесмену. Особенно начинающему.
Простота
«Любую сложную проблему можно разбить на несколько простых. А с простыми всегда легче справиться. От них хотя бы не хочется наложить в штаны», — говорит мой друг, который из-за отпуска чуть не обанкротился.
Он рассказывает, что после звонка из офиса в его голове пронеслись картинки: он теряет поставщиков, продукты не приходят в нужном количестве, клиенты не платят и уходят к конкурентам, прибыли нет, нечем платить зарплату. Он становится банкротом. «После такого фильма в моей голове я понял — нужно найти то, что могу сделать сейчас, имея под рукой только вай-фай из отеля и телефон».
Он разбил большую проблему на несколько маленьких. Упростил всю схему до: предупредить клиентов и оперативно решить проблему с поставкой.
Первое, что он сделал — выслал клиентам электронное письмо с извинениями и каким-то приятным бонусом, предупредив, что поставка заказанных товаров произойдет позже срока. Попросил понять и простить.
Размеры проблемы немного уменьшились и он продолжил решать вопросы с поставкой. Через пару дней работы в номере отеля удалось все выполнить. С опозданием, но ни одного клиентами они потеряли.
Я писала об известном во всем мире поваре суши Дзиро Оно. По его словам, секрет его знаменитых суши в простоте. Он уверен, что вся мудрость и глубина в упрощении.
Беспечность
Вы удивитесь, но осторожность сгубила много классных идей и проектов.
В бизнесе мнительность, как в жизни тщеславие, — порок, который хорош в меру.
Представьте, что у человека есть первоклассная идея, но вместо решительности действовать он испытывает робость и растерянность. Человек начинает этим наслаждаться. Он утверждает, что сначала все надо досконально изучить, проанализировать как следует, а только потом, когда все книги будут прочитаны, а курсы пройдены, вот тогда он станет мастером и именно тогда начнет. А пока он ничего не умеет.
Мне нравится фраза: «Чем дольше вы откладываете, тем сильнее конкуренция». Пока вы оттачиваете свои навыки, кто-то порасторопней имеет больше шансов на успех, пусть он и не будет таким подготовленным.
Знания и анализ перед стартом — это важно. Но теоретически готовиться и ничего не делать для этого — бессмысленно. Лучше учиться в процессе. Ошибаться, делать неправильно, возвращаться, пробовать еще — в этом и есть секрет на пути к успеху. Мнительности и чрезмерной осторожности здесь не место.
Безразличие
Вряд ли получится создать что-то грандиозное, если вас постоянно «грызут» сомнения. Преграды на пути к успеху будут всегда, но важно встречать их достойно. Поэтому есть выход — стать безразличным. Идти вперед, переступая проблемы. Встречать ошибки с гордо поднятой головой.
Я заметила, что многие предприниматели слишком беспокоятся о том, на что не могут повлиять. На снижение охватов в Инстаграм в летнее время, на погодные условия, на настроение клиентов и еще много о чем.
Чтобы заглушить это беспокойство, нужно иметь перед глазами самый главный ориентир — понимание, куда вы идете. На верном ли вы пути к своей цели.
Если понять это, то все остальное, весь информационный бессмысленный «шум» отойдет на задний план.
Эти три навыка, как специи. Если переборщить, то блюдо невозможно будет есть, а если их не использовать — будет пресно и скучно. Выбор за вами.
Источник обложки
