Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная проза Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Психология и саморазвитие Творчество Проза Кругозор Книжный клуб МИФа Комиксы Бизнес-блог Бизнесхак и маркетинг Формула менеджмента Саморазвитие Корпоративная культура Опыт МИФа Обзоры книг Папамамам Развитие ребенка Психология Вот так книга! Искусство учиться
Обзоры книг
Взломай код общения, или Как располагать к себе людей
1 декабря 2022 804 просмотра

Антон Бахарев
Антон Бахарев

Бывали ситуации, что вас недооценивали, неправильно понимали, перебивали или даже не замечали? В искусстве коммуникации нет мелочей. Важно не только то, что мы говорим, но и как. Наш внешний вид, голос, мимика и жесты посылают сигналы другим людям. Хотим мы того или нет.

Ванесса Ван Эдвардс — эксперт по коммуникациям, ведущая тренингов для компаний Fortune 500 — в своей книге «Взломай код общения» рассказывает, как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей. Делимся интересными моментами.

10 слов стоимостью $400 000 000

В 1996 году Сабир Бхатия и Джек Смит набросали первую версию своего веб-проекта и купили домен Hotmail.com. Но как привлечь пользователей, если на рекламу нет денег? Они решили помещать небольшое сообщение в нижней части каждого письма, отправленного с Hotmail:

«P. S.: Я люблю тебя. Получи свой бесплатный адрес электронной почты на hotmail.com».

Это предложение стало главной движущей силой прироста пользователей: около 80% тех, кто зарегистрировался, сказали, что узнали о сервисе от друга. В чем секрет? Постскриптум — вторая по частоте прочтений часть сообщения после вступления. А во фразе был идеальный баланс теплых и компетентных слов. Всего через год сервис Hotmail приобрела компания Microsoft за 400 млн долл.

Разработчики нашли правильные слова, чтобы привлечь правильных людей. А вы используете слова, посылающие правильные сигналы?

Узнать и обезвредить

Настроение одного человека может повлиять на настроение окружающих — и на решения, которые они принимают. Стоит нам разглядеть выражение лица другого человека, как мышцы нашего тут же начинают имитировать увиденное.

Имитируя усталость, страх или счастье, мы активируем нашу вегетативную нервную систему и начинаем испытывать имитируемую эмоцию.

Невербальные сигналы другого человека могут изменить наш уровень гормонов, повлиять на сердечно-сосудистую систему и даже иммунитет. К счастью, изучение сигналов — один из способов предотвратить негативное заражение. Как? Идентифицировав их.

Идентификация негативных сигналов уменьшает силу их воздействия.

Одеяло с подогревом

Что общего между знаменитыми картинами «Девушка с жемчужной сережкой» Яна Вермеера, «Поцелуем» Густава Климта и «Рождением Венеры» Сандро Боттичелли? На них дамы наклонили голову. И еще на 700 полотнах с XIV по XX век есть фигуры, наклонившие голову.

Наклон головы — один из самых быстрых способов проявить теплоту, но вместе с тем жест умиротворения, примирения. Почему? Потому что, наклоняя голову, мы открываем уязвимую часть нашего тела: сонную артерию. Подумайте о наклоне головы как об одеяле с подогревом — оно мгновенно согревает, но может и обжечь.

Это отличный способ растопить лед, если отношения между собеседниками прохладные.

Взломайте код общения

Изучив эту книгу, вы узнаете, как с помощью языка тела, мимики, жестов и собственно коммуникации достигать успехов в бизнесе, карьере и повседневной жизни.

Под обложкой — рекомендации, кейсы, реальные истории:

— как чувствовать уверенность, не произнося ни слова;
— формула харизмы и как быть харизматичными онлайн и офлайн;
— как распознавать скрытые эмоции;
— как сделать электронные письма, чаты и профили в соцсетях более эффективными.

Неважно, в каком формате проходит общение: лично, по телефону или в чате. Вооружившись знаниями о том, как работают сигналы, вы сможете производить более яркое впечатление и усиливать свое воздействие на окружающих.

Подготовлено по книге «Взломай код общения».

Похожие статьи