Компания как организм. Тезисы из книги «Живая организация»

Чтобы понять, на чем строится деятельность успешных компаний, необходимо избавиться от ментальных фильтров, мешающих глубже осознать действительность. Так же как потребовалось изобретение новых устройств, чтобы обнаружить скрытые элементы, предсказанные теорией Эйнштейна, нужно создать новые ментальные «линзы», чтобы рассмотреть невидимые силы, действующие в мире современного бизнеса, и то, как они проявляются в виде «волшебных» результатов.

При создании компании образуется «юридическое лицо». Это гораздо больше, чем просто термин, и больше, чем просто «лицо», поскольку компания объединяет в себе множество людей. В американской и британской судебных системах принято наделять корпорации как юридические лица такими же правами, как у физических лиц. Подобно любой форме жизни, компания функционирует благодаря энергии, которую трансформирует во что-то еще. У растений это процесс фотосинтеза, у компаний — процесс производства. В обоих случаях организмы генерируют нечто более значимое, чем они сами.

Подобно людям, растениям и другим живым организмам, компании рождаются, взрослеют и умирают. Они подчиняются тем же законам жизни, что и другие живые существа, и той же самой иерархии удовлетворения потребностей, что и люди. Компании — неотъемлемая часть жизненного процесса. Они «женятся», совершая слияния, и «приносят потомство» в виде отпочковавшихся компаний. Когда они достигают зрелости, перед ними встает выбор: развиваться в новых направлениях (новые рынки, новые продукты, принятие абсолютно иной бизнес-модели) или постепенно увядать и затем умирать (когда компанию продают или она уходит с рынка).

Жизнью человека управляют силы, превосходящие законы физики. Даже признанная система западной медицины постепенно принимает идею, что силы, влияющие на жизнь и здоровье человека, не поддаются объяснениям современной науки. Например, мы не полностью понимаем, как организована взаимосвязь мозга и тела, но признаем ее как факт. Нам хочется понять природу необъяснимых интуитивных прозрений, а также удивительную силу синергии. Мы мечтаем научиться управлять «шестым чувством», которое зачастую считаем фактором успеха. В мире бизнеса также действуют мощные силы, которые трудно объяснить.

Очевидно, что на достижение результатов влияют силы, объяснить действие которых мы пока не способны. Это сложный танец между физическим миром и невидимой Вселенной. Истинная причина, по которой мы не способны скопировать успех великих компаний или понять причины их падения, состоит в том, что мы продолжаем оценивать их через призму старой, механистической парадигмы. А в современных условиях ее уже недостаточно.

Прежде чем объяснять, как действующая механистическая парадигма бизнеса ограничивает нашу способность видеть дальше конфликтующих вариантов, давайте коротко проанализируем саму природу машин. У машины нет иной цели, кроме как производить нечто максимально эффективным способом. Машину не интересует результат как таковой, пока она эффективно его достигает. Машина просто запрограммирована делать то, что ей поручено, и это главная проблема действующей бизнес-парадигмы. Мы позволили корпорациям превратиться в бездумные машины, делающие только то, что им говорят акционеры, рынок, манипуляторы рынка, спекулянты и государственные регуляторы.

Однако с точки зрения более широкого мировоззрения, когда каждая компания рассматривается как живой организм, очевидно, что достижению лучших результатов способствуют не внешние факторы, а те, что кроются глубоко в самой компании. Каждая компания с момента своего создания обладает «целью существования». Как любое живое существо, она стремится эту цель реализовать и оставить свой след, исполнить свое предназначение, принеся максимальную пользу своим клиентам. Живые организмы, в том числе компании, активно взаимодействуют с окружающей средой. Они осознают, что зависят от нее не меньше, чем окружающая среда зависит от них.

Суть жизни в том, что нам постоянно приходится иметь дело с противоположностями: одно не может существовать без другого. Но возьмем две стороны монеты. Разве они противоположности? С позиции редукционизма мы можем видеть лишь одну сторону монеты. Но очевидно, что для существования монеты как таковой у нее должны быть обе стороны. По мере того как мы расширяем нашу картину мира с механистической редукционистской перспективы до органической целостной перспективы, мы начинаем понимать, что вещи, которые казались противоположностями, в действительности дополняют друг друга, что это «две стороны монеты».

Из курса физики и химии известно, что камни, покоящиеся на вершине горы, или топливо в бензобаке автомобиля представляют собой форму невидимой потенциальной энергии. Толкните камень, чтобы он покатился по склону, или сожмите пары топлива в двигателе, и эта скрытая потенциальная энергия моментально преобразуется в кинетическую энергию, доступную для наблюдения. Любая компания представляет собой сочетание потенциальной и кинетической энергии. Каждый отдельный человек или группа людей — это источник потенциальной энергии, ожидающей своего часа, чтобы освободиться в виде деятельности, которая в конце концов принесет желаемый результат.

Все компании и организации состоят из отдельных людей, объединенных в группы, которые формируют еще более сложную систему. Все сложные живые системы, будь то отдельный человек или организация, состоят из энергетических полей, помимо очевидных, составляющих физическое «тело». К этим тонким энергетическим полям относятся мысли, убеждения, эмоции, желания и более глубокая цель, которые определяют выбор и поведение живых систем. Будучи живым организмом, ваша компания также находится под действием этих тонких энергетических полей, включая энергию так называемой глубинной цели.

Глубинная цель — это мощная сила, привлекающая необходимые энергетические структуры для объединения и воплощения заложенной миссии. У каждой живой единицы есть уникальная причина для существования: она вносит свой уникальный вклад в нечто, что гораздо масштабнее ее самой.

Это верно и относительно концепции живой организации, так как она привлекает людей для реализации своей миссии и глубинной цели. Сила притяжения привлекает определенных людей в определенные компании. Это особенно очевидно на примере предпринимательских стартапов: люди приходят в конкретную компанию, так как разделяют ее глубинную цель. И, подобно клеткам в человеческом организме, люди объединяются, формируя команды, команды складываются в отделы, из отделов получается компания. Все вкладывают индивидуальную и коллективную энергию, которая трансформируется в достижение общих результатов и более масштабной цели.