Неочевидно
Шопинг XXI века. Отрывок из книги «Будущее быстрее, чем вы думаете»
18 марта 233 просмотра
Неочевидно
Шопинг XXI века. Отрывок из книги «Будущее быстрее, чем вы думаете»
18 марта 233 просмотра

Антон Бахарев
Антон Бахарев

Книга «Будущее быстрее, чем вы думаете» — это дорожная карта ближайших лет, полная захватывающих подробностей. Какие новшества ждут нас уже завтра? Как изменятся привычные нам способы воспитывать и обучать наших детей, заботиться о своем здоровье, приобретать товары и получать услуги? Публикуем отрывок из книги.

Куда, куда вы удалились, кассиры?

Апрель 2026 г., в Чикаго холодно и льет дождь. Вы сговорились с вашей матушкой вместе пообедать в ресторане, но, как назло, забыли дома плащ. По дороге в автопилотном такси Uber вы быстро находите в интернете магазин, где продают новенькие экологичные веганские курточки, о которых вам уже прожужжали все уши: они из кожи, которая выращена искусственно из стволовых клеток, а значит, при пошиве не пострадала ни одна коровка. Жмете на экране кнопку «интересно», убираете смарфтон в карман и забываете о куртках.

А тем временем магазинный ИИ общается с ИИ вашего смартфона и автоматически перенаправляет ваше такси по другому адресу.

По окончании поездки обнаруживается, что вас привезли к одной из доисторических кустарных лавок, где все еще работают живые люди. Женщина по имени Сильвия приветствует вас в дверях, а в руках у нее приглянувшаяся вам куртка из веганской кожи.

И сидит она на вас идеально — только чему же тут удивляться? Пару месяцев назад вы воспользовались модифицированным сенсором Wii в вашем телефоне и закартографировали свое тело со всеми его складочками и выпуклостями. Почти вся обувь оборудована датчиками веса, и если объем вашей талии «гуляет», карта вашего тела автоматически корректируется.

Так что задолго до того, как вы перешагнули порог этой лавки, и ваш телефон, и компьютеры в ней уже знали всё о ваших размерах и формах.

Да, и томиться в очереди перед кассой вы тоже не будете. Целый ряд камер отслеживают вас и курточку, и когда вы выходите из лавки, цена куртки автоматически списывается с вашего банковского счета. А может, и с криптовалютного. Мало того, сенсоры в курсе, что вы в первый раз посетили эту лавку, и, стремясь заманить вас на второй шопинг-тур, оформляют вам цифровой купон с 25%-ной скидкой на следующую покупку.

В то же самое время, когда ваша покупка оплачивается с вашего счета, сенсор в плечиках, на которых висела ваша куртка, пробуждает искусственный интеллект. Тот просыпается и заказывает у производителя еще одну куртку такого же размера и вида, а продавцу Сильвии посылает текстовое сообщение, чтобы повесила на пустые плечики новую куртку. Еще выясняется, что это третья проданная за два дня куртка из веганской кожи, и система контроля запасов берет на заметку намечающийся тренд и заказывает еще пару курток ходовых размеров — на всякий случай.

И не так-то от нас далек вышеописанный сценарий.

По сути, для его реализации требуется немногим более, чем непрерывно возрастающее влияние на нашу жизнь IoT — интернета вещей, а происходит оно само собой, по мере того как к интернету подключаются все больше устройств. И это очень даже существенное влияние. Согласно исследованиям McKinseу, стоимость IoT в розничной продаже составит где-то от 410 млрд до 1,2 трлн долл.

Более того, большая часть этой технологии у нас уже имеется.

Бескассовый супермаркет

Автоматический расчет уже сейчас избавляет покупателя от занудно долгого ожидания в очереди. В январе 2018 г. компания Amazon представила американцам такую систему — открыла в Сиэтле первый бескассовый супермаркет Amazon Go.

На входе в магазин посетители подносят свои телефоны к турникету, сенсор считывает формируемый Amazon QR-код, а все остальное проделывает искусственный интеллект. Камеры отслеживают все передвижения покупателя по проходам вдоль полок, а встроенные в них датчики веса фиксируют, если покупатель снимает с полки продукт. В общем, зашел, покидал в рюкзак, что тебе нужно, и домой.

А пока идешь до дверей магазина, стоимость взятых тобой продуктов автоматически списывается с твоего аккаунта в Amazon. Все это нацелено на гладкий, без сучка без задоринки шопинг. Длинные очереди отпугивают покупателей. К тому же держать кассиров тоже стоит денег. В магазинах Amazon Go предусмотрен единственный сотрудник-человек, проверяющий у покупателей документы в отделе продажи спиртного.

Подписка на выход книги
Мы напишем вам, когда книга «Будущее быстрее, чем вы думаете» выйдет в продажу, и дадим на нее скидку
Мы напишем на {{ email }}, когда книга «Будущее быстрее, чем вы думаете» выйдет в продажу, и дадим на нее скидку

Рубрика
Неочевидно

Похожие статьи