Книга «Будущее быстрее, чем вы думаете» — это дорожная карта ближайших лет, полная захватывающих подробностей. Какие новшества ждут нас уже завтра? Как изменятся привычные нам способы воспитывать и обучать наших детей, заботиться о своем здоровье, приобретать товары и получать услуги? Публикуем отрывок из книги.
Куда, куда вы удалились, кассиры?
Апрель 2026 г., в Чикаго холодно и льет дождь. Вы сговорились с вашей матушкой вместе пообедать в ресторане, но, как назло, забыли дома плащ. По дороге в автопилотном такси Uber вы быстро находите в интернете магазин, где продают новенькие экологичные веганские курточки, о которых вам уже прожужжали все уши: они из кожи, которая выращена искусственно из стволовых клеток, а значит, при пошиве не пострадала ни одна коровка. Жмете на экране кнопку «интересно», убираете смарфтон в карман и забываете о куртках.
По окончании поездки обнаруживается, что вас привезли к одной из доисторических кустарных лавок, где все еще работают живые люди. Женщина по имени Сильвия приветствует вас в дверях, а в руках у нее приглянувшаяся вам куртка из веганской кожи.
И сидит она на вас идеально — только чему же тут удивляться? Пару месяцев назад вы воспользовались модифицированным сенсором Wii в вашем телефоне и закартографировали свое тело со всеми его складочками и выпуклостями. Почти вся обувь оборудована датчиками веса, и если объем вашей талии «гуляет», карта вашего тела автоматически корректируется.
Да, и томиться в очереди перед кассой вы тоже не будете. Целый ряд камер отслеживают вас и курточку, и когда вы выходите из лавки, цена куртки автоматически списывается с вашего банковского счета. А может, и с криптовалютного. Мало того, сенсоры в курсе, что вы в первый раз посетили эту лавку, и, стремясь заманить вас на второй шопинг-тур, оформляют вам цифровой купон с 25%-ной скидкой на следующую покупку.
В то же самое время, когда ваша покупка оплачивается с вашего счета, сенсор в плечиках, на которых висела ваша куртка, пробуждает искусственный интеллект. Тот просыпается и заказывает у производителя еще одну куртку такого же размера и вида, а продавцу Сильвии посылает текстовое сообщение, чтобы повесила на пустые плечики новую куртку. Еще выясняется, что это третья проданная за два дня куртка из веганской кожи, и система контроля запасов берет на заметку намечающийся тренд и заказывает еще пару курток ходовых размеров — на всякий случай.
По сути, для его реализации требуется немногим более, чем непрерывно возрастающее влияние на нашу жизнь IoT — интернета вещей, а происходит оно само собой, по мере того как к интернету подключаются все больше устройств. И это очень даже существенное влияние. Согласно исследованиям McKinseу, стоимость IoT в розничной продаже составит где-то от 410 млрд до 1,2 трлн долл.
Более того, большая часть этой технологии у нас уже имеется.
Бескассовый супермаркет
Автоматический расчет уже сейчас избавляет покупателя от занудно долгого ожидания в очереди. В январе 2018 г. компания Amazon представила американцам такую систему — открыла в Сиэтле первый бескассовый супермаркет Amazon Go.
На входе в магазин посетители подносят свои телефоны к турникету, сенсор считывает формируемый Amazon QR-код, а все остальное проделывает искусственный интеллект. Камеры отслеживают все передвижения покупателя по проходам вдоль полок, а встроенные в них датчики веса фиксируют, если покупатель снимает с полки продукт. В общем, зашел, покидал в рюкзак, что тебе нужно, и домой.
А пока идешь до дверей магазина, стоимость взятых тобой продуктов автоматически списывается с твоего аккаунта в Amazon. Все это нацелено на гладкий, без сучка без задоринки шопинг. Длинные очереди отпугивают покупателей. К тому же держать кассиров тоже стоит денег. В магазинах Amazon Go предусмотрен единственный сотрудник-человек, проверяющий у покупателей документы в отделе продажи спиртного.
