Бизнесхак
Упаковка как финальный штрих. Почему важно правильно оформить товар?
15 октября 238 просмотров
Бизнесхак
Упаковка как финальный штрих. Почему важно правильно оформить товар?
15 октября 238 просмотров

Олеся Ахмеджанова
Олеся Ахмеджанова

Дизайн упаковки — штука мощная. Упаковка формирует лояльность к бренду и способна вызывать у потребителей нужные эмоции — причем мгновенно. Как? Разбираемся вместе с книгой «Эстетический интеллект».

Упаковка — это история



Эстетический интеллект

Упаковка — важная часть продукта. Красивую и стильную упаковку нередко хранят, используют несколько раз, а иногда даже выставляют напоказ. Раньше так поступали с флаконами от духов и иногда с бутылками из-под алкогольных напитков, а сейчас в эту категорию попадают и стеклянные подсвечники, и коробочки от косметических средств, а бывает, и банки из-под консервированных томатов.


Источник

К примеру, Наташа Лоулер, которая живет в штате Вирджиния и занимается планированием праздничных мероприятий, заказывает итальянские томаты Italian Bianco Di Napoli и из нарядных консервных банок делает цветочные вазы

Упаковка должна рассказывать историю, причем быстро, ведь первое впечатление особенно важно.

Эффективное оформление помогает отразить преимущества продукта и его ценность, а на рынках, где схожих товаров много, подчеркнет и его отличие от альтернативных предложений. Но самое важное: упаковка может вызывать и усиливать ключевые эмоции.

Цвет

Цвет — крайне важный элемент. Как показывают исследования, почти 90% импульсивных покупок совершается исключительно благодаря цвету товара и его упаковки. Около 80% потребителей считают, что колористика повышает узнаваемость бренда.


Источник

Некоторые тона — к примеру, черный — ассоциируются с сильными переживаниями, а потому часто используются модными брендами, в частности Chanel и Gucci. Синий кажется надежным, и этим эффективно пользуются American Express и Ford Motor Company. Зеленый подчеркивает близость к природе и молодость, и его можно наблюдать на примерах брендов Starbucks и Whole Foods.

Как сделать грамотную упаковку

Вот несколько принципов, которые помогут сделать классную упаковку.

1. Относитесь к клиенту как к личности, а не просто как к покупателю

Представьте, что будет переживать человек, открывая ваш продукт.

  • Если это предмет роскоши, например духи или украшение, намеренно затрудните снятие упаковки. Сделайте более сложное оформление, добавив футляр или оберточную бумагу, что продлит предвкушение встречи с товаром. Так «разоблачение» превращается в целый ритуал.
  • А вот для предмета, имеющего практическое назначение, например компьютера или гаечных ключей, внешнее покрытие можно сделать минимальным: так вы уберете лишнюю суету и покажете уважение к бесценному времени покупателя.
Вы формируете у клиентов определенные ощущения, подсказывая, как именно нужно вскрыть упаковку.

К примеру, производители газировки уже давно могли бы заменить крышку с кольцом на что-то более практичное, чтобы легче добираться до содержимого. Но дерганье за это кольцо стало частью ритуала поглощения напитка из банки: щелчок и как будто «вздох», которые раздаются при открывании, потом пощипывание в носу из-за газов — все это элементы впечатлений от взаимодействия с упаковкой.

Экология или эмоции?

Сегодня большое значение приобретает «беспроблемная» тара. Если вы не собираетесь воздействовать на эмоции, значит, настало время переосмыслить эстетику упаковки и подумать об экологии. В сентябре 2018 года компания Amazon разослала тысячам поставщиков письма с новыми требованиями по сокращению отходов от упаковки и повышению эффективности: они получили инструкции перейти на тару, которая не требует подготовки перед отправкой или дополнительной коробки от Amazon.


Источник

Например, для порошка Tide, который производит компания Procter & Gamble, была разработана картонная упаковка под названием экобокс (Tide Eco-Box). В новом формате продукт почти на два килограмма легче по сравнению с прежней пластиковой бутылкой объемом 4,5 литра, и при этом порошка из коробки хватает на такое же количество стирок. Такой экобокс не нужно помещать в другую коробку для перевозки — адрес получателя можно наклеить прямо на нее.

2. Сделайте упаковку адекватной продукту

Посмотрите на свой товар и подумайте: какая упаковка будет выглядеть наиболее логичной? Если вы продаете экологически чистое средство для мытья посуды, используйте, например, бутылку из пластика, подлежащего переработке или повторному использованию. Как компания Seventh Generation: она выпускает средства бытовой химии и личной гигиены, не наносящие вреда окружающей среде. Натуральное средство для мытья посуды разливают в бутылки с крышками из полипропилена, на 100% состоящего из переработанного пластика. Колпачки производят из переработанных пластмассовых вешалок для одежды.


Источник

СЕО компании Seventh Generation Джо Бергштейн рассказывает, что к 2020 году они хотят полностью отказаться от использования нового сырья. По словам Бергштейна, сделать крышки для бутылок перерабатываемыми пока сложно, а потому экологичный колпачок, созданный Tricor-Braun, можно назвать значительным шагом вперед.

Надо сказать, что товары для развлечения, игрушки и даже продукты питания можно оформить в необычной упаковке. А вот фармацевтические препараты или инструменты, напротив, логичнее упаковать проще: так вы подчеркнете важность самого товара. Однако и такая упаковка может быть эстетически привлекательной.


Источник

Например, американская компания по производству инструментов Wright Tool Company, основанная еще в 1927 году, использует для ручного инструмента минимум упаковки, благодаря чему покупателю легко убедиться в качестве товара. Ярко-красный цвет оформления выгодно выделяется на стеллажах хозяйственных магазинов, где выставлены инструменты и других марок; американский флаг в правой части этикетки сообщает, что это приспособление не относится к категории дешевых импортных, а логотип в форме буквы W рядом с названием организации усиливает узнаваемость бренда.

3. Используйте упаковку, которая воздействует на эмоции и чувства

Исследования показывают, что влияние бренда возрастает на 30%, если упаковка задействует более одного органа чувств. Важны любые приемы, побуждающие взять продукт с полки, — цвета и текстуры материалов. Скорее всего, люди поддадутся соблазну потрогать товар, если оформление приятно на ощупь. Выпуклость, эффект объема, необычная поверхность (гладкая, волнистая, ребристая, грубая и др.) или форма и вес (ощущение в руке) добавляют продукту привлекательности и вызывают интерес. Как только человек берет товар в руки, чтобы изучить, он уже на полпути к покупке.

К примеру, компании, выпускающие крепкие алкогольные напитки, издавна славятся необычной и привлекательной тарой. В 2016 году Captain Morgan представила сезонную бутылку тыквенного рома со специями, которая имитировала этот плод не только по цвету, но и по форме.


Источник

Бутылка для ограниченной партии тыквенного рома со специями Jack-O- Blast выглядела как настоящая тыква и на ощупь напоминала ее за счет облегающей оранжевой пленки и шероховатой крышки, похожей на засохший стебель.

Ещё один отличный пример: винные крышки. Надо сказать, что производители давно научились запечатывать винные бутылки завинчивающейся крышкой. Однако большинству ценителей вин гораздо приятнее не откручивать тонкую металлическую шайбу, а извлекать из бутылки настоящую пробку (еще важен приятный звук, который раздается, когда она покидает горлышко): откупоривание рождает предвкушение, а изучение извлеченной пробки дарит особые и тоже важные ощущения.


Источник

Многие хранят винные пробки в память об особых случаях, собирают их в прозрачных вазах или банках и даже создают из них новые вещи (подставки для посуды, праздничные веночки). Это еще раз подтверждает мысль о том, что мы продолжаем с удовольствием использовать предмет даже после того, как он выполнил первоначальную функцию.

По материалам книги «Эстетический интеллект»

Обложка отсюда

Рубрика
Бизнесхак

Похожие статьи