Сегодня скажем несколько слов о скромном, но великом флипчарте. В век высокотехнологичных компьютерных презентаций флипчарт по-прежнему остается самым эффективным инструментом для этой цели. Советы по использованию главного из вспомогательных материалов взяли из новинки «Фасилитация на практике».
Значение флипчарта
Пять самых очевидных выгод, которые приносит использование флипчарта на собрании:
Фасилитация на практике
1. Активизация коллективного мышления группы. Записывая на флипчарте все, что происходит в процессе обсуждения, вы извлекаете на поверхность ее мудрость — знания и опыт, на которые опираетесь в дальнейшем обсуждении.
2. Сохранение и обеспечение общедоступности важной информации.
3. Обеспечение участников информационной базой, к которой группа в любой момент может обратиться и использовать в работе.
4. Немедленное предоставление позитивной обратной связи членам группе. Запись идей, замечаний и предложений участников собрания позволяет им понять, что они услышаны и поняты и что к ним относятся с уважением.
5. Создание своего рода протокола, который можно передавать для объединения данных, копирования и дальнейшего распространения среди всех, кого касается эта информация.
Советы по использованию флипчартов
Несколько перечисленных ниже идей помогут вам правильно использовать флипчарты как важный инструмент каждого группового обсуждения.
— Пишите печатными буквами. Используйте прописные и строчные. Пишите быстро, не задерживая работу группы.
— Пишите то, что говорят люди. Не изменяйте их формулировки без разрешения выступающего.
— Привлеките двух скрайберов. Вести записи на флипчарте — задача сложная и важная. Распределите ее между двумя участниками собрания и регулярно сменяйте их, особенно если встреча длится долго и приходится много записывать.
— Не объединяйте роли основного фасилитатора и скрайбера. Трудно проводить эффективную фасилитацию, поскольку эта роль весьма сложная, и одновременно писать на флипчарте.
— Оставляйте все записи в поле зрения участников. После того как страница флипчарта полностью исписана, оторвите ее и прикрепите на стену. Если просто перевернуть страницу блокнота, то информация выпадет из поля зрения людей, а значит, и из зоны их внимания; стало быть, такая информация станет бесполезной.
— Резюмируйте сложные идеи. Призывайте людей обобщать свои идеи и составлять обзоры.
— Назначайте на роль скрайбера необщительных или безразличных членов группы, чтобы вовлечь их в групповой процесс.
Подготовлено по книге «Фасилитация на практике».
