Книги Проза Остросюжетная проза Молодёжная литература Современная зарубежная литература Классическая литература Интеллектуальная проза Романы взросления Детство Художественная литература для детей Научно-познавательные книги для детей KUMON Чевостик Развитие и обучение детей Досуг и творчество детей Книги для подростков Для родителей Комиксы для детей Детское творчество Умные книжки Подготовка к школе Необычный формат Подарочные Психология Популярная психология Стресс и эмоции Любовь и отношения Осознанность и медитация Книги для родителей Быть подростком Защита от токсичности Бизнес Аудиокниги Менеджмент Продажи Истории успеха Развитие сотрудников Предпринимателю Управление компанией Стратегия Управление проектами Переговоры Публичные выступления HR Российский бизнес IT Культура Автофикшн и биографии Серия «Таро МИФ» Серия «Мифы от и до» Подарочные книги Культурные истории, страноведение Искусство и архитектура Театр и кино, музыка, литература Серия «Главное в истории» Саморазвитие Спокойствие и душевное равновесие Аудиокниги Мечты и цели Мотивация Мозг и интеллект Продуктивность Психология Общение Сила воли Тайм-менеджмент Деньги Обучение Выбор профессии Принятие решений Осознанность Лайфстайл Современная магия Дом и сад Кулинария Велнес, красота, мода Творчество Вдохновение и мотивация Handmade и творческий бизнес Рисование для начинающих Рисование для продолжающих Леттеринг и каллиграфия Писательство Фотомастерская Активити для взрослых Легендарная серия Барбары Шер Психология творчества Дизайн Развитие творчества Творческий бизнес Визуальное мышление Творческое мышление МАК МИФ Комиксы Детские комиксы Взрослые комиксы Молодежные комиксы Серии Познавательные комиксы Здоровье и медицина Правильное питание Спорт Долголетие Бег Фитнес Медитация Здоровый сон Диеты Научпоп Физика Математика Экономика Здоровье и медицина Мышление и психология Технологии Подарочные книги Искусство, культура и путешествия Для детей Работа и бизнес Для души и уюта Захватывающие истории Время для себя Маркетинг Маркетинг и брендинг Генерация идей Копирайтинг, блогинг, СМИ Серия «Думай иначе» Настольные игры Курсы и мероприятия Писательство Лектории Психология Отношения Чтение Саморазвитие Деньги Карьера Здоровье Уют Воспитание Для бизнеса Электронная библиотека Офисная библиотека Детские подарки Подарки партнерам Продвижение бренда Курсы для компаний Издать книгу Издательство Работа у нас Логотип Предложить книгу Об издательстве Авторам Вопросы и ответы Контактная информация Блоги Блог МИФа Психология и саморазвитие Творчество Проза Кругозор Книжный клуб МИФа Комиксы Бизнес-блог Бизнесхак и маркетинг Формула менеджмента Саморазвитие Корпоративная культура Опыт МИФа Обзоры книг Папамамам Развитие ребенка Психология Вот так книга! Искусство учиться
Бизнесхак и маркетинг
Четыре метода читать людей как книги
24 октября 2019 93 817 просмотров

Лариса Парфентьева
Лариса Парфентьева

Недавно мне рассказали о «профайлинге» — это направление психологии, которое занимается прогнозированием поведения людей. Я подумала: «Наконец-то, мечта читать мысли сбылась!». Теперь любой желающий может без детектора лжи узнать, обманывает человек или говорит правду.

Профайлинг

За инструменты профайлинга надо поблагодарить… Джека-потрошителя.

Для создания именно его характеристики Томас Фонд в 1888 году впервые применил эти методы.

Затем ФБР разработали целый инструментарий для поиска и задержания подозреваемых. Сегодня методы «чтения людей» и поиска тех, кто в зоне риска, используют в разных сферах. В аэропорту на предполетном досмотре, во время собеседований кандидатов и аудиторских проверок работы компании, даже при выдаче банковских кредитов нас проверяют по этим методикам.

Специалист профайлинга — профайлер — не только определяет, врет человек или говорит правду, но еще может узнать его сильные и слабые стороны и на что он способен.

Вот несколько простых, «бытовых» правил профайлера, которые помогут руководителю, начинающему стартаперу или работнику «прочитать» человека.

Наблюдайте

Однажды я была поражена одному моменту в фильме. В нем девушка, благодаря своей наблюдательности, спаслась от маньяка. Парень пригласил ее к себе и оставил одну в комнате буквально на минуту. Этого времени хватило, чтобы посмотреть вокруг, заметить то, что она заметила, и убежать. А вот ее подруга в другой раз была не такая наблюдательная.

Как говорил великий детектив: «Вы смотрите, но не наблюдаете». Мы привыкли смотреть, это пассивное и легкое действие. На свете мало настолько же простых вещей, как созерцание. Наблюдать гораздо сложнее, потому что всегда нужно быть в тонусе, постоянно анализировать, исключать ненужную информацию, оставлять полезную и снова анализировать.

Наблюдательность может не только спасти жизнь (как в фильме с девушкой и маньяком), но и помогает разобраться с проблемой в свою пользу или направить человека на принятие выгодного вам решения. Полезная вещь в хозяйстве.


Источник

Не зацикливайтесь

Если экран смартфона неожиданно отключился, есть две причины: села батарея или телефон сломался. Человек скрестил руки на груди — верный признак, что он что-то скрывает. На самом деле это может значить что угодно: ему холодно, он задумался, ему удобно или, наоборот, неудобно и много других. В том числе и то, что он что-то скрывает.

Оценивая чужое поведение, часто мы не обращаем внимания на ситуацию и обстановку. Человек не смартфон, он открытая система, на которую постоянно что-то воздействует.

Есть классная шутка. Во время интервью один ученый сказал: «Все мои доказательства совершенно бессмысленны, если их вырвать из контекста». На следующее утро на первых страницах газет напечатали: «Ученый признался, что все его доказательства совершенно бессмысленны».

Контекст решает, не вырывайте действия человека из ситуации.

Тренируйтесь

К «чтению» человека нужно подходить так же системно, как и к чтению книг. Сначала узнать буквы, научиться складывать их в слоги, слоги в слова, а потом читать по слогам небольшие рассказы.

Основы «чтения» человека — это признаки поведения.

Всем известно, что когда человеку хорошо, его зрачки увеличиваются. Это универсальный признак, который проявляется у всех. С этими признаками легко, в большинстве случаев, они есть у нас самих.

У одного моего друга, когда ему комфортно, начинают потеть ладони, а у моей школьной подруги поднимались смешно брови, когда мы ели сахарную вату. Она так и шла с приподнятыми бровями, пока вата не заканчивалась. Это индивидуальные признаки и с ними сложнее, потому что у всех они разные. Определить их можно только наблюдением.

Хороший профайлер собирает «копилку признаков», чем она больше, тем проще анализировать чужое поведение. Меньше шансов допустить ошибку при «чтении» человека.


Источник

Следите за изменениями

Удивляюсь, когда слышу фразы: «Он поднял руку на меня. Я от него такого не ожидала!» или «Он украл все деньги и оставил рабочее место. А ведь в прошлом месяце он стал работником года!». Мне искренне жаль «потерпевших» в этих ситуациях, но я не верю, что человек в одно мгновение мог измениться. Какие-то признаки такого резкого отклонения проявлялись и раньше, но меньше и проще, поэтому их не хотели замечать. Простой пример, когда руководитель магазина закрывает глаза на мелкие недостачи в кассе от продавца, потому что он классный собеседник и трудяга. А в конце месяца директор остается с пустой кассой.

Профайлеры советуют наблюдать за естественными действиями человека. Это называется базовая линия поведения. Как только вы запоминаете, как человек ведет себя в спокойной обстановке, будет гораздо проще заметить его странные поступки.

Человек — эта книга. Только она написана на языке Брайля с орфографическими ошибками и в ней отсутствуют нескольких страниц. Нужно научиться разбираться в людях, чтобы риска в жизни и работе было меньше.

Источник обложки

Похожие статьи