iPhone — один из продуктов, созданных благодаря гибким методологиям. Компания Apple отказалась от традиционного менеджмента и всего лишь за 18 (!) месяцев разработала продукт, который, без преувеличения, изменил жизнь на планете.
Что помогло Apple? Передовые инструменты — да, гибкие процессы — да, толковое управление — тоже да! Но есть еще кое-что, о чем редко говорят. Стиву Джобсу и его команде удалось полностью перенять Agile-мышление. Они натренировали «мышечную память», вот почему дело Джобса живет даже без него.
Наши новые книги — о том, как начать мыслить на уровне Agile, чтобы не пришлось усиленно «внедрять» методы и инструменты. Тем, у кого «гибкость» в голове, без труда смогут начать жить и работать по-новому →
«Эпоха Agile»
Как умные компании меняются и достигают результатов
Эпоха Agile
Есть много разновидностей гибких методов, автор Стивен Деннинг не ставил задачу рассказать об одной из них. На примере больших и маленьких компаний он показывает, каким принципам следуют Agile-команды и как они мыслят, принимая решения. На гибкий метод переходят, независимо от количества сотрудников, вида деятельности и бюджета. Сможете и вы.
Пример — известный банк Barclays, в штате которого трудятся более 100 тысяч людей. Старейший банк стремительно терял популярность у клиентов, поэтому руководство решилось на перемены. В результате, штат разбили на тысячи самостоятельных команд (до 12 человек в каждой). Перед ними поставили конкретные задачи, и уже после первых спринтов появились результаты.
Например, раньше Barclays заявку на кредит рассматривал 12 дней. После изменений время сократилось до 12 минут! Банк всего за шесть месяцев разработал также версию онлайн-сопровождения новых клиентов.
Благодаря Agile банк Barclays не только остался на плаву, но и стал одним из самых удобных и продвинутых.
Три закона
«Клиент всегда на первом месте» — эти слова часто произносят в традиционных организациях, но редко за ними что-то стоит. Вся методология Agile построена как раз на том, чтобы принести пользу клиенту. Взять, к примеру, работу небольшими временными отрезками — спринтами. После каждого блока важно получить обратную связь: клиент доволен? Нет? Тогда работаем дальше! Закон клиента — один из основ Agile. Вот еще два канона, по которым работают в гибких компаниях.
- Закон микрокоманды.
В маленьких, автономных, кросс-функциональных коллективах каждый знает, что делать. В таких командах настолько тесные связи, что все друг друга поддерживают — эмоционально в том числе.
В команде должно быть до 10-12 человек. Источник
- Закон сети.
Agile-команда — это сеть игроков, которые общаются между собой и идут к общей цели — создать что-то полезное для клиента. Руководство задает вектор развития, но каждый может высказать мнение и прийти с идеями.
Принимая Agile, компания перестает быть похожей на военный корабль. Она становится флотилией из скоростных катеров. Из книги «Эпоха Agile» вы также узнаете, как проводить трансформацию в большом масштабе, как не попасть в ловушки на пути к гибкости, что значит лидерство в микрокомандах и многое другое. Эта книга поможет оседлать волну Agile за максимально короткий срок.
«Agile-маркетинг»
Хакерские практики для эффективного бизнеса
Agile-маркетинг
Когда все меняется каждый день, выигрывает тот, кто держит руку на пульсе. Один из ведущих специалистов по взаимодействию маркетинга и технологий Скотт Бринкер адаптировал принципы Agile для маркетинга, чтобы любая компания могла быть столь же эффективной, как лидеры в IT-области.
Вы узнаете, как применять цифровые приемы и методы в маркетинге, даже если вы работаете оффлайн. В кругах разработчиков ПО хакерством называют изобретательность. Именно в этом смысле Бринкер употребляет словосочетание «хакерские практики». Самое сложное в Agile — решиться на перемены. Эта книга вдохновляет сделать шаг в сторону инноваций и показывает, что новый мир гораздо ближе, чем мы думаем.
Два подхода к маркетингу
Инкременты и итерации — два принципа, которые помогут организовать в компании гибкий маркетинг. Представьте, что перед вами поставили задачу создать сайт. В традиционной модели управления процессами обычно стараются все довести «до ума», а уже потом представлять продукт публике. В современном мире это не работает. Пока вы будете работать над сайтом, конкуренты уведут всех клиентов.
В Agile сайт запускают как можно быстрее — в самом простом виде, с минимальным количеством контента и функций. И уже по ходу добавляют разделы, кнопки, материалы и так далее. Это и есть работа инкрементами (то есть приращениями).
Спринты могут давать как итерационные, так и инкрементальные результаты
Также в работе над сайтом Agile-маркетологи вносят итерации — другими словами, создают наиболее конкурентоспособные продукты. Например, меняют форму посадочной страницы, проверяя какая будет наиболее удачной. Другими словами, вы ищите идеальный вариант не в теории, а сразу на практике. Так вы видите, что работает, а что нет, экономите время и имеете уже работающий продукт.
В традиционных компаниях только каждый пятый сотрудник полностью вовлечен в работу. А каждый седьмой активно подрывает корпоративные цели. Одна из задач Agile — вовлечь в процесс каждого сотрудника, ведь именно такие люди и создают классные продукты.
P.S. Хотите каждую неделю получать полезные советы из самых интересных книг по бизнесу и маркетингу, узнавать о новинках и получать скидки? Подписывайтесь на нашу рассылку. В первом письме — подарок.
Фото обложки — unsplash.com
