У нас есть восхитительная способность отключать часть своего опыта и совершать действия на автопилоте. Во время обеда мы можем поддержать беседу, вместо того, чтобы обдумывать как правильно держать вилку в руке. Правда, здорово?
Но иногда стоит прерывать циклы автопилота и задумываться о своих действиях, чтобы находить новые возможности.
Включаем режим «ручное управление»
Авторы книги «Ловушки мышления» предлагают расставить «минные растяжки», чтобы отключить наш внутренний автопилот.
Это своеобразные сигналы, которые будут встряхивать нас, чтобы мы в нужный момент остановились, пересмотрели свои действия и приняли новое решение.
Автопилот в бизнесе — губительное действие. В силу инерции, следов прошлых решений, трудно вносить изменения, даже когда они необходимы.
Растяжки способны нас разбудить и заставить осознать, что у нас есть выбор.
Компания Zappos использует одну из «минных растяжек» при найме сотрудников.
Всем стажерам в конце первой недели работы предлагают сделать выбор: продолжать работать или уйти. Если стажер решит уйти, ему заплатят 4000 долларов.
Такое денежное предложение поднимает из глубин сомнения некоторых сотрудников. Помогает собраться с мыслями и отказаться, если человек чувствует, что работа ему не подходит.
«Минная растяжка» — установить крайний срок
Сюда можно отнести: «Начну худеть с понедельника», «После 18.00 не ем», «К апрелю подготовлю бизнес-план своего интернет-магазина».
Большинство таких бытовых сроков, с которыми мы сталкиваемся в жизни, просто взяты с потолка. Эти растяжки заставляют нас действовать и принимать решения.
Сроки сосредотачивают наши внутренние прожекторы на выборе: «Если ты собираешься это сделать, то должен действовать прямо сейчас».
Используйте растяжку, чтобы привлекать внимание к неверным решениям. Превращайте действия на автопилоте в ранние сигналы предупреждения.
«Если через месяц, я не получу нового клиента, я пересмотрю свои действия»
«Минная растяжка» — установи границы
Это эффективный способ задуматься о том, стоит ли продолжать идти намеченным курсом.
Люди способны повышать вложения в плохие решения и чрезмерно увлекаться тем, что им нравится.
Установка границ позволит сделать паузу и выбрать — продолжать или остановиться.
Компания Kodak оказалась в ловушке автопилота.
С 1980 руководство компании игнорировало сигналы, что пленочный бизнес уступает место цифровым технологиям. Они предполагали, что электронные системы не найдут широкого применения, и люди будут продолжать пользоваться пленочными камерами. Автопилот нашептывал: «Давайте просто подождем и посмотрим, что произойдет».
Но ловушка захлопнулась, и Kodak в 2012 объявил о своем банкротстве.
Им требовалась минная растяжка, которая привлекала бы внимание и заставила сменить курс. Например: «Мы будем действовать, когда более 5% людей приобретут системы электронного просмотра».
Минные растяжки придают уверенности в рискованных действиях, и минимизируют издержки самоуверенности.
«Минная растяжка» — почувствуй изменения
У этой растяжки нет объективных показателей (бюджетов, дат и разделителей).
Она работает на основе чувствительности к изменениям в окружающей среде. Поощряет смелость заявить: «Я вижу нечто новое. Для нас это прекрасная возможность» или «Я чувствую угрозу. Давайте что-то с этим делать».
С помощью этой растяжки случайно был открыт «Рогейн», который восстанавливает рост волос.
Или препарат «Виагра», который первоначально был создан для лечения стенокардии.
Способность замечать возможности из негативных изменений — один из самых успешных навыков.
«Минные растяжки» — не «велосипедный шлем» от всех проблем, они не делают нас осторожными. Они поощряют рискованные мероприятия, позволяют выкроить «безопасное пространство» для экспериментов. Дают нам ценное осознание, что у нас есть выбор.
По материалам книги «Ловушки мышления»
Источник обложки
