К — команда. Лидеры создают атмосферу, проводят тренинги. Сотрудники пашут ради целей — общих, не своих. Но что-то тормозит процесс. Вау-результаты остаются в мечтах. Сплоченность не выходит за пределы корпоративных шарфиков. Почему?
Ответ знает Патрик Ленсиони, мастер бизнес-романов. Если читали «Смерть от совещаний» или «Пять пороков команды», вы уже знакомы. Если нет — начните с книги «Идеальный командный игрок». В ней Ленсиони рассказывает про три ключевые качества сильной команды. Это скромность (да-да), жажда деятельности и чуткость.
Вот уже 20 лет Ленсиони работает с компаниями всех мастей. Из своего опыта он вывел формулу идеального игрока — и делится с нами. Забирайте.
Идеальный командный игрок
Как быть с Нэнси Моррис?
Первая часть книги — захватывающий бизнес-роман. Главный герой Джеф, встав у руля строительной компании, получает серьезные проблемы. На площадке произошел конфликт, два прораба уволились, а менеджер проекта пытается прикинуться шлангом.
Те, у кого есть только скромность, — приятные и добросердечные, но не целятся в результат. «Бульдозеры», жаждущие деятельности, могут за мгновение развалить команду. «Люди-душки» умеют общаться, но вносят в дело мизерный вклад. А еще есть мастера неприятностей, искусные интриганы, обаятельные халтурщики…
Эта схема помогает увидеть сильные и слабые стороны коллег. И свои.
Знание этой модели дает огромную силу. Ее можно применить в найме и оценке персонала. Развивать сотрудников. Строить корпоративную культуру. Построите идеальную команду — и окажетесь на пъедестале.
Пойми себя (и коллег)
Давайте проверим на скромность… вас. Прямо сейчас. Оцените эти утверждения, ставя им от 1 балла («редко») до 3 («часто»). Итак. «Мои коллеги сказали бы, что я…»
1. Не колеблясь делаю им комплименты, хвалю их.
2. Легко признаю свои ошибки.
3. Готов выполнять менее квалифицированную работу ради блага команды.
4. С радостью считаю свои успехи достижениями команды.
5. Искренне сознаюсь в своих недостатках.
6. С достоинством прошу прощения и принимаю извинения.
Отвечайте, предполагая, что сказали бы коллеги, когда вас нет рядом. — Источник
Посчитайте баллы. 17-18 — да вы скромняга; 14-16 — есть куда расти; 13 и меньше — что ж, впереди много работы. В книге есть и другие тесты, которые помогут не промахнуться и разглядеть в своей команде, допустим, опасного интригана.
Идеальное трио
А теперь — волшебная формула: скромность + жажда деятельности + чуткость.
Начнем со скромности. Она не имеет ничего общего с пунцовыми щеками. Наоборот. Это привычка говорить одинаково вежливо с президентом и уборщицей. Отсутствие высокомерия. Стремление привлечь внимание к достижениям других.
Жажда деятельности — это желание брать ответственность, делать и узнавать больше. Чуткость — способность задавать вопросы, внимательно слушать. Если вам пришло на ум сочетание «эмоциональный интеллект», браво. Но с чуткостью даже проще.
Что еще
У кого-то из нас есть все три качества, у кого-то — ни одного. Не беда! Их можно развить. Одним достаточно осознать, чего не хватает. Другим помогут мягкие напоминания босса. Третьим — шок-терапия: притвориться тем, кем хочешь стать. Осталось только выбрать.
Классную команду можно создать из обычных людей. Искать звезд необязательно. — Источник
Из книги вы узнаете много полезного:
- Как прокачать скромность, жажду деятельности и чуткость
- 4 типа людей с дефицитом скромности
- Как проводить собеседование, чтобы нанять лучших
- Что заставит работать обаятельного халтурщика
- Как собирать отзывы о кандидатах
- С какими сотрудниками лучше попрощаться
- Возьмут ли на работу Теда Марчбэнкса
Эта книга не о том, как навешивать ярлыки или рассовывать людей по ячейкам. Она проста до гениальности: понять, чего не хватает, воспитать нужные качества, выйти на новый уровень. Стать игроком, которому обязательно дадут пас.
P.S. Хотите каждую неделю получать полезные советы из самых интересных книг по бизнесу и маркетингу, узнавать о новинках и получать скидки? Подписывайтесь на нашу рассылку. В первом письме — подарок.
По материалам книги «Идеальный командный игрок».
Обложка поста: unsplash.com.
