Вы начали заниматься активными продажами, но ничего не получается? Тогда эта статья для вас. Слово автору нашей новинки «45 татуировок личности» (которая, кстати, вышла и на украинском языке) Максиму Батыреву.
Сегодня немного найдется мест, где и взрослым, и детям можно закалиться. Это армия, спорт и активные продажи. Я прошел через все три этапа, а в активных продажах задержался аж на тринадцать с половиной лет. О моей истории продавца и руководителя в продажах можно прочитать в книге «45 татуировок продавана», но сейчас речь не о ней.
100% отказов
В продажах существует такое понятие, как конверсия: отношение количества продаж к количеству попыток продать. Конверсия в 9% в нашем бизнесе считалась нормальной — это означало, что из ста попыток продать девять заканчивались успешно и клиент переводил нам деньги на счет. Моя личная конверсия в тот год, когда я стал лучшим продаваном своей компании, составляла 35%! Казалось бы, нужно гордиться, но я все равно переживал и переживаю каждый раз, потому что эта цифра означает еще и то, что в 65% организаций я продать не смог.
Шестьдесят пять попыток из ста закончились провалом: меня выгнали, сообщили, что я им не нравлюсь, велели больше никогда не переступать порог их офиса или просто послали далеко и надолго. Подчеркну еще раз, что это мои лучшие результаты.
Именно это, с одной стороны, ломает сотни людей, они не выдерживают и уходят, но с другой — если ты прошел этот путь, это неимоверно закаляет. И каждый раз после падения ты встаешь, стряхиваешь пыль со штанин, поправляешь галстук, расправляешь плечи и снова пробуешь. Татуировка «Не бывает побед без поражений» появилась у меня именно в ходе работы в продажах. Я искренне убежден, что умение регенерироваться обязательно для любого человека, который рассчитывает на успех в этой жизни.
45 татуировок продавана
0,01 секунды
В спорте та же история. Спортсмены чаще проигрывают, чем выигрывают. Падают в прямом смысле этого слова, получают по лицу в прямом смысле этого слова, травмируются, восстанавливаются и идут дальше.
В 2011 году на чемпионате мира по водным видам спорта наши пловцы никак не могли завоевать медали. Первую медаль — серебряную — получила Анастасия Зуева из Пензы в финальном стометровом заплыве на спине. Настя выходила со стадиона слезами на глазах. Потому что от золота ее отделяло всего 0,01 секунды! Сотая секунды! Это всего 17 миллиметров. И было бы золото.
А если до золотой медали тебе оставалось 0,01 секунды, то такую горечь и досаду выдержать практически невозможно. Большинство людей после такого надломились бы, ушли в депрессию, повесили на себя ярлык неудачника и больше не поднялись. Меньше чем через двое суток Настя снова вышла на дорожку. Девушка, которая плакала из-за очередного серебра в своей жизни буквально вчера, приняла участие в новом заплыве и стала… чемпионкой мира! Самообладание, вера в себя, умение подняться после падения сделали свое дело.
Никогда не сдаваться
Представьте себе, у вас производственное предприятие, на котором работают около четырех тысяч человек. У вас стоит современное оборудование, есть склад готовой продукции, множество заказов от действующих клиентов и обязательств перед поставщиками. И вот однажды вас будят ночью и сообщают, что ваша фабрика сгорела. Вы едете туда и понимаете, что ничего из того, что вы строили несколько лет своей жизни, не осталось. Только долги и обязательства.
Были бы у вас силы не регенерацию в такой ситуации? А вот у директора и владельца компании «Аскона» Владимира Михайловича Седова в 2006 году силы нашлись. И он буквально в течение нескольких суток закупил в кредит новое оборудование, наладил с нуля производство в чистом поле и выполнил все обязательства перед клиентами и поставщиками.
Таких историй в бизнесе тысячи. И всех людей, которые достигают результатов федерального или даже мирового масштаба, объединяет только одно — они не сдаются. Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь. Это говорил еще Черчилль. Поражение — обязательный этап на пути к вашей великой победе.
Подготовлено по книге «45 татуировок личности».
P.S. Внимание! Впервые международная премьера книги «45 татуировок личности» на двух языках — русском и украинском.
