Стратегия, развитие продукта, бюджетирование, зарплата — обычно такими важными решениями занимаются лидеры. Для этого и нужны руководители, не так ли? Но, возможно, босс — не самая подходящая кандидатура. А что, если бы каждый человек смог принимать любые решения?
К таким размышлениям пришел Деннис Бакке, основатель энергетического гиганта AES и сооснователь Imagine Schools — самой крупной в США некоммерческой сети школ. Свои размышления он описал в виде бизнес-романа с говорящим названием «Человек решающий».
Эта книга читается легко — за час-два. Она поможет правильно распределить силы в команде, раскрыть потенциал каждого сотрудника и добиться блестящих результатов в бизнесе.
Человек решающий
В книге «Человек решающий» рассказывается история вымышленной компании, но описанные принципы работают в реальной жизни, причем не только в малом бизнесе. Эти основополагающие элементы просты. Но, если вы сможете выстроить на них весь бизнес и примените описанные в книге техники и приемы, преобразятся и компания, и жизнь каждого сотрудника.
В основу книги лёг опыт автора в качестве руководителя AES, глобальной энергетической компании из списка Fortune 200. Источник.
Будучи студентом Гарвардской бизнес-школы, Бакке принимал сотни решений, используя кейс-метод, и понял две вещи: принятие решений — лучший способ развивать людей; и это не должно заканчиваться в бизнес-школе. Он распределил принятие решений по всей своей организации, полностью вовлекая людей в процесс на всех уровнях.
Сегодня Бакке дает тысячам людей возможность принимать решения, которые действительно имеют значение.
Сотрудник ≠ ребёнок
В большинстве компаний к сотрудникам относятся как к детям. Какова идеология современной компании? Мы внедряем много правил, потому что убеждены: сотрудники не способны думать самостоятельно. Руководители разных уровней знают, как заставить всех следовать этим правилам, потому что уверены: сотрудники постараются их нарушить.
Люди обладают огромным потенциалом и многое могут предложить, но это остается незамеченным и неиспользованным, потому что от них требуется только следовать правилам.
Люди готовы брать на себя дополнительную ответственность и оправдывать возложенные на них ожидания. Источник.
Выходить за установленные рамки без разрешения начальника запрещено. То есть мы берем на работу взрослых людей — и начинаем обращаться с ними как с маленькими. Причем даже не как с хорошими, сообразительными детьми, а как с теми, кому точно не стоит доверять.
Сбор мнений
Никому не дано знать всего; совет не повредит даже эксперту. Если в компании развита корпоративная культура, стимулирующая принятие решений, сотрудник, ответственный за выбор, должен сначала собрать мнения и советы. И только после этого сформулировать окончательный вариант. С кем же советоваться и обсуждать ситуацию?
Люди действуют с максимальной эффективностью, если знают, что мир становится лучше благодаря им.
Людям нравится осознавать себя частью большого важного дела. Источник.
Когда человека привлекают к принятию решения, интересуются его мнением, он больше втягивается в работу. В идеале каждый участвующий в этапе принятия решения затем активно работает над его реализацией, словно над своим личным проектом.
Принятие решений
Руководители не единственные люди в организации, от которых можно ожидать серьезных шагов. Когда процесс принятия решений не узурпирован руководством, а разумно распределен между всеми сотрудниками, повышается и качество предпринимаемых действий, и удовлетворенность сотрудников, и эффективность компании в целом.
Автор книги Деннис Бакке сформулировал принципы и внедрил в энергетической компании AES с 27 000 сотрудников в 27 странах (описанную Фредериком Лалу в его книге «Открывая организации будущего» в качестве примера «бирюзовой» компании будущего). А также в Imagine Schools — крупнейшей некоммерческой сети школ в США.
Эти принципы работают в любом бизнесе.
Ещё в книге
Эта книга показывает, как делегирование решений людям, которые находятся «в поле», может изменить вашу компанию. Она поможет раскрывать потенциал каждого человека в компании и добиться впечатляющих результатов.
- Готовы ли сотрудники к новым задачам
- Как увеличить зону ответственности персонала
- Как правильно мотивировать работников
- Насколько эффективен творческий подход к решению проблем
- Как правильно делегировать решения
…205 страниц с советами, которые помогут раскрыть потенциал каждого сотрудника и добиться блестящих результатов в бизнесе.
Эта книга не только для руководителей, но и для менеджеров любого уровня, которым важно максимально использовать потенциал своей команды. На какой бы ступени организационной иерархии вы ни находились, перемены могут начаться именно с вас.
По материалам книги «Человек решающий».
