Современная экономика меняется, и это факт жизни. Нельзя делать то, что работало когда-то, и надеяться, что хорошо будет сейчас. Нужен надежный инструмент, который проложит дорогу впереди всех.
В книге «Измеряйте самое важное» венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (цели и ключевые результаты), которая помогла многим гигантам, таким как Intel и Google, достичь впечатляющего роста.
Десятикратный рост и безумные цели
Слово Ларри Пейджу, сооснователю Google: «Джон принес в Google этот удивительный подарок. OKR повысили наш рост в десять раз, причем не единожды. Благодаря им наша безумная цель — „организовать всю имеющуюся в мире информацию“ — стала достижимой. Они позволили мне и всей компании держать руку на пульсе и контролировать ситуацию в самые важные периоды»
Ларри Пейдж и Джон Дорр (2014). Фото из книги.
Инструмент отвечает на вопросы: «Что нам нужно делать в данный момент?», «Какие конкретные результаты мы должны получить?» и «Кто над этим работает?».
Цели и ключевые результаты (Objectives and Key Results)
Цели — это, проще говоря, то, чего нужно достичь, ни больше ни меньше. При грамотной формулировке и применении они станут противоядием от необдуманного, абстрактного мышления и соответствующих действий. Ключевые результаты — это мониторинг того, как мы добьемся цели. Их можно измерить и проверить.
В то время как цель может быть долгосрочной, на год или больше, ключевые результаты меняются с ходом работы. В конце заданного периода вы должны посмотреть на результаты работы и уверенно ответить на вопрос: «Я выполнил задачу или нет? Да? Нет?». Все просто.
Где можно применять OKR?
1. В небольших стартапах, где крайне важно, чтобы все тянули в одном направлении, OKR — инструмент выживания. Особенно в секторе технологий. Молодые компании должны расти быстро, чтобы получить финансирование до того, как иссякнет их капитал.
2. В средних, стремительно расширяющихся компаниях OKR — общий язык исполнения. Они уточняют ожидания: что нужно сделать (причем быстро) и кто над этим работает? Они объединяют сотрудников вертикально и горизонтально.
Скорость, автономность и единство. Источник.
3. В более крупных организациях OKR — неоновые дорожные знаки. Они культивируют единство и сплоченность участников процесса, иногда удаленных друг от друга географически. Поощряя автономность и самостоятельность, они становятся плодотворной почвой для свежих решений. Благодаря им даже самые успешные организации стремятся к большему.
Чем меньше, тем больше
Всего несколько аккуратно выбранных задач четко демонстрируют, чему мы говорим «да», а чему — «нет». Ограниченное количество OKR на каждый цикл — максимум три-пять — приводит к тому, что компании, команды и сотрудники выбирают только самое важное.
Труднодостижимые цели стимулируют результативность намного эффективнее, чем простые. Конкретные труднодостижимые цели дают более высокую отдачу, чем размытые и абстрактные. Публичные цели достигаются чаще скрытых. Достаточно перейти на режим открытости, и достижения всей компании возрастут.
Измеряем самое важное
Сейчас среди приверженцев OKR — Dropbox, LinkedIn, Twitter, BMW, Disney и Samsung. На примерах организаций, внедривших систему OKR, вы познакомитесь с ее основными характеристиками и способами применения:
Измеряйте самое важное
— как лидерам обрести четкое понимание всего, что происходит в организации,
— как сфокусировать усилия и сделать компанию более гибкой,
— когда нужно пересматривать и корректировать цели,
— право на ошибку и ответственность без осуждений,
— почему неэффективны ежегодные проверки производительности и что с этим делать,
— как система влияет на рабочую обстановку и корпоративную культуру
…и еще 336 страниц, где вы получите максимально полную информацию по внедрению надежного и современного инструмента бизнеса.
Система OKR объединяет цели с общей миссией команды. Учитывая задачи и сроки — адаптируется к обстоятельствам. Обеспечивая обратную связь — отмечает победы. А главное, она расширяет границы. Она побуждает стремиться к тому, что казалось недосягаемым.
